Для корректной работы системы обязательным условием является наличие пользователя, который используется для выполнения системных операций. Системный пользователь — это пользователь, который:
-
имеет максимум прав;
-
имеет полный пакет лицензий;
-
указан в системной настройке “Пользователь для выполнения системных операций“.
По умолчанию в системе таким пользователем является Supervisor.
На заметку. Если у вас в системе нет пользователя с именем Supervisor, то убедитесь, что у пользователя, указанного в системной настройке “Пользователь для выполнения системных операций“ есть полный пакет лицензий и максимальные права.
В отличие от системных администраторов, системный пользователь может быть только один.
Важно. Вы можете переименовывать или переназначить системного пользователя, но его нельзя удалять, а также лишать прав и лицензий — это приведет к сбоям в работе системы.
Системный пользователь необходим не только для администрирования и настройки системы, но также для обеспечения корректности работы системных операций. Например, от имени системного пользователя выполняются индексация данных для глобального поиска, сохранение изменений в мастере разделов и мастере деталей, отправки рассылок. Если системный пользователь был удален или лишен прав и лицензий, то в функциональности Creatio могут возникнуть сбои. Для смены системного пользователя:
-
Передайте максимальный пакет лицензий от текущего системного пользователя будущему.
-
Укажите для будущего системного пользователя роль, которой в системе розданы максимальные права, например, “Системные администраторы”.
-
Укажите в системной настройке “Пользователь для выполнения системных операций“ нового пользователя.