Часто задаваемые вопросы по работе с телефонией в bpm’online

•С какими АТС можно интегрировать приложение bpm'online?

•Как интегрироваться с облачными провайдерами телефонии?

•Какие функции поддерживаются коннекторами, которые можно интегрировать с bpm’online?

С какими АТС можно интегрировать приложение bpm'online?

По умолчанию bpm’online интегрирована с сервисом телефонии Webitel. При необходимости можно интегрировать систему с другими АТС, перечень которых представлен в следующей статье.

Как интегрироваться с облачными провайдерами телефонии?

Bpm’online взаимодействует с провайдерами телефонии не напрямую, а через IP-АТС. Для работы системы с облачной телефонией необходимо установить одну из IP-АТС, с которыми поддерживается интеграция. Настройки, которые необходимо выполнить для интеграции различных АТС с bpm’online, описаны в отдельных статьях.

Если ваша компания не использует один из коннекторов, представленных в сравнительной таблице возможностей интеграции с различными АТС, то можно задействовать универсальный коннектор Any VoIP connector for bpm’online. С его помощью к bpm’online легко подключить любую виртуальную или стандартную IP-АТС, а также SIP-номер любого провайдера.

Кроме того, вы можете воспользоваться любым коннектором, размещенным на bpm’online marketplace.

Какие функции поддерживаются коннекторами, которые можно интегрировать с bpm’online?

Сравнительная таблица возможностей различных АТС и требования для их интеграции с bpm’online представлены в статье.

Смотрите также

•Сравнение возможностей интеграции с различными АТС