Раздел Кампании bpm’online используется для планирования и выполнения маркетинговых кампаний. С помощью этого раздела вы сможете информировать клиентов о ваших мероприятиях и привлекать на них участников, взаимодействовать с заинтересованными контактами, направляя их к старту продажи, и взращивать потребности ваших клиентов (кампании lead nurturing) с помощью цепочек коммуникаций по email.
Для того чтобы смоделировать маркетинговую кампанию, выполните следующие действия:
1.Продумайте цель кампании, ее целевую аудиторию, цепочку коммуникаций с потенциальными или существующими клиентами.
2.В разделе Кампании создайте новую кампанию. Постройте схему кампании с помощью элементов дизайнера кампаний.
3.В соответствующих разделах системы создайте записи, которые вы включите в кампанию: email-рассылки, мероприятия, лендинги, настройте динамические группы. Свяжите элементы на схеме кампании с созданными записями и группами.
4.Запустите кампанию и отслеживайте ход ее выполнения в журнале кампаний. Bpm’online будет управлять движением аудитории кампании от шага к шагу, анализируя предыдущий отклик каждого из участников.
5.По завершении кампании проанализируйте итоги: была ли достигнута поставленная цель.
Содержание
