Как часто обновляется статистика по рассылкам?
Частота обновлений рассылки в bmp’online зависит от типа анализируемых данных и скорости получения откликов от провайдера.
-
Персональные отклики на вкладке [Аудитория] (Рис. 1), переходы по ссылкам и отписки на вкладке [Итоги рассылки] обновляются мгновенно по факту их поступления от сервера почтового провайдера.
-
Диаграмма статистики доставки на вкладке [Итоги рассылки] обновляется каждые пять минут.
-
Карта кликов на вкладке [Анализ переходов] и график открытий/переходов на вкладке [Итоги рассылки] обновляются каждые полчаса.
Смотрите также
•Какие отклики могут быть получены по аудитории рассылки
•Вкладка [Итоги рассылки] страницы email-рассылки
Ошибка отсутствия лицензии при запуске массовой email-рассылки
При запуске массовой email-рассылки bpm’online проверяет доступность лицензий на маркетинговые кампании и активных контактов. Любой контакт, добавленный в аудиторию массовой рассылки хотя бы раз, использует лицензию на активный контакт. Если количество активных контактов (в том числе тех, которые вошли в аудиторию вашей рассылки) превышает общее количество доступных лицензий, отправка email-рассылки невозможна. Подробнее читайте в статье “Лицензирование в bpm’online”.
НА ЗАМЕТКУ
Демонстрационные версии bpm’online marketing и crm-систем поставляются с 1000 лицензий на активных контактов.
Bpm’online регулярно отправляет уведомления пользователям в том случае, если число доступных лицензий на активные контакты становится меньше 10% от общего количества оплаченных лицензий. Пожалуйста, регулярно проверяйте вкладку “Центр уведомлений” на коммуникационной панели.
НА ЗАМЕТКУ
Вы можете просмотреть текущее количество доступных и используемых лицензий на активные контакты на вкладке [Лицензии] раздела [Итоги].
Смотрите также
•Рекомендации по подготовке рассылок
