Marketing Creatio
PDF
Разделы bpm’online marketing

Как остановить массовую рассылку

Если после запуска рассылки возникла необходимость остановить отправку писем, например, при обнаружении ошибки в шаблоне, используйте функциональность остановки рассылки.

Как остановить рассылку до начала отправки писем

Остановить рассылку до начала отправки писем можно в течение некоторого времени после запуска рассылки (по умолчанию — 10 секунд). Для этого в системе предусмотрена задержка перед началом отправки писем.

На заметку

Вы можете остановить рассылку до начала отправки писем только для тех email-рассылок, для которых выбран запуск вручную в поле [Когда отправлять].

На заметку

Изменить время задержки можно с помощью системной настройки “Время задержки перед началом отправки рассылки, секунд”.

Для остановки рассылки после ее запуска нажмите кнопку [Остановить отправку] и подтвердите действие в открывшемся окне. Запуск рассылки будет остановлен, а в области уведомлений отобразится оповещающее сообщение. Рассылка будет переведена в состояние “Остановлена”. Позже вы сможете повторно запустить рассылку, нажав кнопку [Начать отправку] на странице рассылки.

Как остановить рассылку после начала отправки писем

Возможность остановки рассылки после начала отправки писем зависит от количества получателей рассылки. Отправка писем выполняется пачками. По умолчанию количество писем в одной пачке рассылки составляет 20 000. Если в вашей рассылке меньше 20 000 получателей, то отправка всей пачки писем будет выполнена моментально по истечении времени задержки. Если же в вашей рассылке большее количество получателей, то при остановке рассылки будет отменена отправка следующей в очереди пачки писем. Отменить доставку писем из тех пачек, которые уже отправлены на момент остановки рассылки, нет возможности.

Для остановки рассылки после начала отправки писем нажмите кнопку [Остановить отправку] и подтвердите действие в открывшемся окне. Рассылка будет переведена в состояние “Останавливается”, отправка писем из текущей пачки будет продолжена. После того как будут отправлены все письма из текущей пачки, рассылка будет переведена в состояние “Остановлена”. В области уведомлений отобразится оповещающее сообщение. Позже вы сможете повторно запустить рассылку, нажав кнопку [Начать отправку] на странице рассылки. При этом рассылка будет выполняться только для тех получателей, которым письма данной рассылки еще не были отправлены.

Смотрите также

Как создать массовую рассылку

Как запустить массовую рассылку

Как отправить тестовое письмо

Рекомендации по подготовке рассылок

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?