Считаются ли активными контакты, по которым получен отклик Soft Bounce или Hard Bounce?
Да. Контакт, с которым в течение года была предпринята хотя бы одна попытка коммуникаций с помощью email-рассылок, кампаний или мероприятий, считается активным и требует лицензии “marketing active contacts”, даже если в откликах на рассылку по данному контакту зафиксирован отклик “Soft Bounce” или “Hard Bounce”.
Смотрите также
•Лицензии на маркетинговые кампании и активных контактов