Marketing Creatio
PDF
Это документация Creatio версии 7.13.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Страница кампании

Страница кампании представляет собой профиль кампании и несколько вкладок.

Профиль кампании

Название

Заголовок кампании. Поле обязательно для заполнения. Указав название кампании, вы сможете перейти в дизайнер кампаний для формирования схемы.

Состояние

Текущее состояние кампании:

  • “В планах” — кампания еще не запускалась.

  • “Активна” — кампания была запущена и выполняется.

  • “Останавливается” — кампания в процессе остановки (была нажата кнопка [Остановить кампанию], но некоторые элементы еще не завершили выполнение).

  • “Остановлена” — кампания была запущена и впоследствии остановлена.

Поле заполняется автоматически и недоступно для редактирования.

Участники

Общее количество участников кампании.

Достигли цели

Количество участников, достигших цели кампании. Под достижением цели подразумевается выход участника из кампании на шаге [Выход из кампании], для которого в дизайнере кампании установлен признак [Цель кампании].

Режим запуска

Условия запуска/остановки кампании. Например, можно настроить, чтобы кампания запускалась и останавливалась автоматически в указанное время.

  • “вручную“ — кампания будет запущена/остановлена вручную по кнопке [Запустить кампанию]/[Остановить кампанию].

  • “в указанное время“ — кампания будет запущена/остановлена автоматически в указанные дату и время.

После установки даты и времени нажмите кнопку [Запланировать кампанию]. При наступлении указанного времени система запустит кампанию, а поле [Режим запуска] станет недоступным для редактирования (Рис. 1).

Режим остановки

Дата запуска

Фактические дата и время запуска кампании. Поле заполняется автоматически и недоступно для редактирования.

Следующее выполнение

Дата и время следующего выполнения кампании. Интервал указывается в дизайнере кампании в поле [Период выполнения кампании по умолчанию] и определяет, с какой частотой будут выполняться шаги кампании, для которых не задано точное время выполнения. Поле заполняется автоматически и недоступно для редактирования. Подробнее >>> 

Дата остановки

Фактические дата и время остановки кампании. Поле заполняется автоматически и недоступно для редактирования.

Ответственный

Менеджер, ответственный за ход выполнения кампании.

utm_campaign

UTM-метка, в которой значится название кампании. Используется для отслеживания источников лидов, полученных в результате кампании. Подробнее >>> 

Общая информация о кампании.

Рис. 1— Пример настройки автоматического запуска и остановки кампании в указанное время

section_campaigns_scheduled.png 

На заметку

Если для запуска кампании выбран режим “в указанное время”, то установленное время отображается в соответствии с часовым поясом пользователя, который создал кампанию.
Дополнительные настройки временных рамок кампании описаны в отдельной статье. Подробнее >>> 

Вкладка [Схема кампании]

При создании новой кампании на вкладке [Схема кампании] отображается кнопка [Создать]. Нажав эту кнопку, вы перейдете в дизайнер кампаний, где сможете настроить схему новой кампании.

На заметку

Перед созданием схемы необходимо указать заголовок кампании в обязательном поле [Название].

Чтобы настроить схему кампании, используйте:

Если вы работаете с созданной кампанией, то на вкладке отображается схема этой кампании, а также счетчики количества участников на каждом шаге кампании. Чтобы отредактировать схему кампании, нажмите кнопку [Изменить].

Шаг выполнен/Шаг не выполнен — опции позволяют отобразить на схеме счетчики количества участников на текущем шаге с соответствующим статусом шага.

Если вы добавляете в кампанию новых участников в разное время, то используйте фильтры по дате, чтобы узнать, сколько участников добавилось в кампанию в указанный период и на каком шаге они находятся. Фильтры по дате используются при включенных счетчиках и отображают на счетчике каждого шага только контакты, добавленные за выбранный период — сегодня btn_com_filter_day.png, на текущей неделе btn_com_filter_week.png или в любой другой промежуток времени btn_com_menu_period.png.

Вкладка [Аудитория]

На вкладке отображается список участников кампании, а также данные о прохождении каждого участника по шагам кампании (Рис. 2).

Рис. 2 — Вкладка [Аудитория]

section_campaigns_audience.png 

В таблице ниже приводится описание основных колонок вкладки [Аудитория].

Контакт

ФИО участника кампании.

Состояние

Состояние участника кампании: “Участвует в кампании” или “Вышел из кампании”.

Состояние “Участвует в кампании” обозначает, что контакт продолжает переходить по шагам кампании. Состояние “Вышел из кампании” обозначает, что выполнение кампании для данного контакта прекратилось и далее по шагам кампании он не переходит.

Текущий шаг

Шаг кампании, на котором находится участник в данный момент.

Шаг выполнен

Принимает значения “Да” или “Нет” в зависимости от того, выполнил ли участник этот шаг кампании. Например, перешел по ссылке в электронном письме или заполнил веб-форму.

Дата изменения шага

Дата и время перехода участника кампании на текущий шаг.

Дата изменения состояния шага

Дата и время выполнения текущего шага.

Вкладка [Связанные сущности]

На вкладке отображается информация о задействованных в кампании группах контактов, рассылках, лендингах и мероприятиях.

Группы контактов

На детали отображаются все группы, которые задействованы в кампании. По каждой группе можно увидеть ее тип (статическая или динамическая), а также шаг кампании, на котором участники добавляются в кампанию (элемент [Добавление из группы]) или исключаются из нее (элемент [Выход из кампании]).

Email рассылки

На детали отображаются все рассылки, используемые в рамках кампании. По каждой рассылке можно увидеть шаг, на котором она отправляется.

Лендинги

На детали отображаются все лендинги, используемые в кампании, их тип и шаги кампании, на которых эти лендинги задействуются.

Мероприятия

На детали отображаются все мероприятия, организованные в рамках кампании, их тип и шаги кампании, на которых проводятся эти мероприятия.

Вкладка [Файлы и примечания]

На вкладке отображается дополнительная информация по кампании, а также файлы и ссылки на связанные с ней веб-ресурсы. Подробнее >>> 

Вкладка [Лента]

На вкладке отображаются сообщения ленты, связанные с кампанией. Вы можете комментировать кампанию или просматривать комментарии, оставленные к ней другими пользователями системы. Подробнее >>> 

Смотрите также

Общие настройки кампании

Переходы между элементами кампании

Элементы кампании

Журнал кампаний

Часто задаваемые вопросы по кампаниям

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?