Marketing Creatio
PDF

Анализ хода отправки рассылок

Чтобы проконтролировать действия по отправке рассылки из системы, используйте Журнал отправки email-рассылок. Если при отправке возникли проблемы, с помощью журнала вы сможете узнать причины ошибок и оперативно их исправить.

Переход к журналу выполняется из дизайнера системы или через раздел [Email] —> [Действия] —> [Журнал отправки email-рассылок].

Реестр журнала

Данные в журнале представлены в виде реестра записей со следующим перечнем колонок:

  • [Рассылка] — заголовок рассылки. По клику на заголовок открывается страница рассылки.

  • [Создал] — контакт, создавший данную рассылку. По клику на имя контакта открывается страница контакта.

  • [Событие] — логируемое событие.

На заметку

События, свидетельствующие об успешной отправке массовых или триггерных рассылок, описаны в статье “Лог успешной отправки рассылок”. Возможные ошибки в процессе отправки рассылок читайте в статье “Лог ошибок отправки рассылок”.

  • [Тип] — тип записи в логе: “Информация” (для успешных событий) и “Ошибка” (для неуспешных).

  • [Дата начала] — дата и время наступления события.

  • [Дата окончания] — дата и время завершения события.

  • [Описание] — подробное описание события. Например, описание события “Завершение отправки рассылки” может быть таким: “Отправка рассылки завершена”. Описание событий генерируется системой автоматически.

  • [Описание ошибки] — полный текст ошибки, которая произошла в процессе отправки. Колонку можно вывести с помощью кнопки [Вид] —> [Настроить колонки].

Содержание

Лог успешной отправки рассылок

Лог ошибок отправки рассылок

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?