В таблице ниже приведены ошибки, которые логируются в журнале отправки email-рассылок.
| Событие | Описание события в bpm’online |
|---|---|
| Наполнение аудитории рассылки из кампании | Ошибка при обновлении аудитории рассылки из кампании. |
| Добавление аудитории в рассылку | Ошибка обработки группы получателей. |
| Отправка сообщений в облачный сервис | Ошибка отправки сообщения в облачный сервис. Ошибка отправки сообщения. Ошибка установки ограничений коммуникаций. Ошибка при сохранении шаблона. |
| Отправка пачки писем | Ошибка проставления первоначальных откликов. Ошибка отправки пачки писем {количество}. Ошибка отправки рассылки. |
| Валидация сообщений | Ошибка валидации сообщения. Событие фиксируется, если адрес отправителя рассылки не был верифицирован при выполнении настроек для работы с email-рассылками. Подробнее читайте в отдельной статье “Как настроить верификацию для провайдера UniOne”. |
На заметку
При появлении ошибок рекомендуем обратиться в службу поддержки и передать полное описание ошибки. Для получения описания выведите в реестр журнала отправки email колонку [Описание ошибки].
Смотрите также
