Sales Creatio, team edition
Это документация Creatio версии 7.13.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Локальный поиск дублей при сохранении записей в системе

Локальный поиск дублей выполняется при сохранении новой записи в системе. Если после сохранения записи (через мини-карточку или страницу редактирования) открывается страница поиска дублей, то создаваемая вами запись, вероятнее всего, уже существует в системе.

На заметку

На открывшейся странице пользователь увидит все похожие записи, даже если у него нет на них прав доступа. Но будут отображаться только те колонки, по которым обнаружены соответствия по настроенным правилам поиска дублей.

Вы можете вернуться к редактированию записи или сохранить создаваемую запись. Если выполнить сохранение, то в дальнейшем при поиске дублей в разделе эта запись будет отображена в результатах поиска. Детальное описание того, как объединить записи или добавить в список исключений, читайте в статье “Как найти и обработать дубли”.