Представление [Аналитика] содержит сводные данные по информации раздела: графики, расчетные показатели, рейтинговые списки и отчеты.
На заметку
Работа с аналитикой и ее настройка рассмотрены в отдельных главах.
Вкладка [KPIs за текущее полугодие]
Вкладка отображает Key Performance Indicators (KPIs) — ключевые показатели эффективности сотрудников в выполнении изменений за текущее полугодие.
| Общее количество изменений | Расчетный показатель, отображающий общее количество изменений, зарегистрированных за текущее полугодие. |
| из них выполнено | Расчетный показатель, отображающий количество изменений в состоянии “Закрыто” или “Выполнено”, зарегистрированных в текущем полугодии. |
| из них отменено | Расчетный показатель, отображающий количество изменений в состоянии “Отменено”, зарегистрированных в текущем полугодии. |
| Изменения по источникам | Диаграмма, отображающая распределение количества изменений по источникам. Учитываются только изменения, зарегистрированные в текущем полугодии. |
| Трудозатраты по изменениям | Диаграмма, отображающая среднее количество фактических трудозатрат, которое потребовалось на выполнение изменений, зарегистрированных в текущем квартале. Данные сгруппированы по категориям изменений и отсортированы по убыванию трудозатрат в часах. |
Вкладка [Беклог изменений за текущий квартал]
Сводные данные по выполнению изменений за текущий квартал.
| Динамика регистрации и закрытия изменений | Диаграмма, отображающая количество зарегистрированных и количество закрытых в текущем квартале изменений, сгруппированное по месяцам. Данные отображаются в хронологическом порядке. |
| Проблемные изменения | Диаграмма, отображающая распределение количества инцидентов по связанным изменениям. Учитываются только обращения с типом “Инцидент”, зарегистрированные в текущем квартале. Кроме того, учитываются только изменения, фактически завершенные в текущем квартале. Данные отсортированы по убыванию количества инцидентов. |
| Изменения в активных релизах | Список из 20 изменений, которые выполняются в рамках релизов, дата завершения которых запланирована на текущий квартал. |
Вкладка [Текущее состояние]
Аналитическая информация по изменениям за текущую неделю.
| План/факт завершения изменений | Диаграмма, отображающая в хронологическом порядке динамику выполнения изменений. Количество изменений, завершение которых запланировано на текущую неделю, и количество фактически завершенных на текущей неделе изменений отображается на отдельных сериях. Данные сгруппированы по датам планового и фактического завершения соответственно. |
| Просроченных | Расчетный показатель, отображающий количество изменений в неконечном состоянии, по которым не соблюдены плановые сроки завершения. |
| Запланированные изменения | Список из 10 изменений, срок завершения которых запланирован на текущую неделю. |
Смотрите также
