Service Creatio, enterprise edition
PDF
Это документация Creatio версии 7.12.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Страница конфигурационной единицы

Страница конфигурационной единицы состоит из набора полей общих данных, а также нескольких вкладок.

Общие данные

Общая информация о конфигурационной единице.

Название

Название конфигурационной единицы.

Категория

Категория конфигурационной единицы, например, “Периферийные устройства” или “Программное обеспечение”.

Тип

Тип конфигурационной единицы, например, “Принтер” или “Операционная система”. Перечень возможных значений поля зависит от выбранной категории конфигурационной единицы Зависимость типа конфигурационной единицы от категории определяется в справочнике [Типы конфигурационных единиц].

Модель

Модель конфигурационной единицы. Перечень возможных значений поля зависит от выбранного типа конфигурационной единицы. Зависимость модели конфигурационной единицы от категории определяется в справочнике [Модели конфигурационных единиц].

Состояние

Состояние, в котором находится конфигурационная единица, например, “Используется” или “В ремонте”.

Инвентарный номер

Инвентарный номер конфигурационной единицы, определяемый компанией для учета элементов инфраструктуры.

Серийный номер

Серийный номер конфигурационной единицы. Указывается производителем.

Вкладка [Основная информация]

На вкладке отображаются основные сведения о конфигурационной единице, включая информацию о пользователях и комплектации конфигурационной единицы.

Ответственный

Имя сотрудника, ответственного за актуализацию информации о данной конфигурационной единице.

Родительская КЕ

Конфигурационная единица, в состав которой входит данная конфигурационная единица. При сохранении записи текущая конфигурационная единица будет отображаться на детали [Комплектующие] выбранной в данном поле конфигурационной единицы.

Дата покупки

Дата покупки конфигурационной единицы.

Гарантия до

Дата завершения гарантийного срока эксплуатации конфигурационной единицы.

Дата списания

Дата завершения эксплуатации конфигурационной единицы.

Местоположение

Местоположение конфигурационной единицы. Позволяет отслеживать перемещения конфигурационной единицы в разные периоды.

Страна

Местоположение конфигурационной единицы.

Поля [Область] и [Город] связаны с полем [Страна]. Например, если город относится к определенной стране, то при заполнении поля [Город] автоматически заполнится поле [Страна]. Аналогичным образом произойдет заполнение поля [Страна] при заполнении поля [Область].

Если поле [Страна] уже заполнено, то в справочниках полей [Область] и [Город] будут отображаться только те регионы и города, которые связаны с выбранной страной. Связать область с определенной страной вы можете в справочнике [Области], а город — в справочнике [Города].

Регион

Город

Улица

Улица, на которой находится конфигурационная единица.

Начало

Дата начала пребывания конфигурационной единицы в указанном местоположении.

Окончание

Дата завершения пребывания конфигурационной единицы в указанном местоположении.

Адрес

Полный адрес местоположения. Поле заполняется автоматически на основании информации в полях [Страна], [Регион], [Город], [Улица] и может быть изменено вручную.

Пользователи

Список субъектов, которые являются основными пользователями данной конфигурационной единицы. Это могут быть контакты, контрагенты либо департаменты контрагентов.

Меню кнопки [Добавить] содержит команды:

[Контакт] — добавление одного или нескольких пользователей конфигурационной единицы из списка контактов.

[Контрагент] — добавление одного или нескольких пользователей конфигурационных единиц из списка контрагентов.

Если на детали [Пользователи] выбран контрагент, в меню кнопки [Действия] становится доступна команда [Определить департаменты обслуживания]. По команде открывается дополнительное окно для выбора одного или нескольких департаментов, которые эксплуатируют конфигурационную единицу.

Комплектующие

Перечень конфигурационных единиц, которые входят в состав данного объекта инфраструктуры. На детали отображаются названия конфигурационных единиц и их инвентарные номера.

Нажмите на кнопку btn_chapter_mobile_wizard_new_role.png для добавления комплектующей или влияющей комплектующей.

Влияющая комплектующая — компонента, от работоспособности которой зависит функционирование данной конфигурационной единицы. При добавлении влияющей комплектующей автоматически будет установлена связь между текущей и влияющей конфигурационными единицами на детали [Связанные конфигурационные единицы] вкладки [Взаимосвязи].

Комплектующая — составляющая компонента данной конфигурационной единицы. Связь между данной КЕ и комплектующей через деталь [Связанные конфигурационные единицы] не будет установлена автоматически.

на заметку

Визуальное представление взаимосвязей можно получить, используя сервисно-ресурсную модель. Подробнее о том, как построить сервисно-ресурсную модель, читайте в отдельной статье.

После добавления комплектующих данная конфигурационная единица для них будет указана как родительская.

Для исключения какой-либо конфигурационной единицы из списка комплектующих воспользуйтесь действием [Удалить].

На заметку

Конфигурационная единица может быть включена в состав только одной конфигурационной единицы.

Вкладка [Взаимосвязи]

Вкладка содержит список сервисов и связанных конфигурационных единиц, которые влияют на работоспособность текущей конфигурационной единицы (влияющие), а также сервисов и конфигурационных единиц, работоспособность которых зависит от работоспособности текущей конфигурационной единицы (зависящие). Данные вкладки используются для построения сервисно-ресурсной модели.

Для каждого связанного сервиса и конфигурационной единицы указывается категория взаимосвязи с текущим сервисом (“Влияющая”/”Зависимая”) и ее тип (например, зависимый сервис может использовать текущую конфигурационную единицу в своей работе либо зависеть от текущей конфигурационной единицы).

При добавлении зависимости на деталь [Связанные конфигурационные единицы] или [Сервисы], у соответствующей конфигурационной единицы или сервиса на вкладку [Взаимосвязи] будет автоматически добавлена обратная зависимость. Например, для конфигурационной единицы “почтовый сервер” добавлена взаимосвязь с влияющим сервисом “Доступ ко внутренней сети” с типом “Требуется для”. При этом, на вкладку [Взаимосвязи] сервиса “Доступ ко внутренней сети” будет добавлена обратная взаимосвязь с зависимой конфигурационной единицей “Почтовый сервер” с типом “Установлено на”.

На заметку

Обратный тип взаимосвязи указывается в соответствии со справочником “Тип зависимости объектов”. Подробно настройка справочников описана в отдельной статье.

Вкладка [История]

Вкладка содержит записи системы, связанные с данной конфигурационной единицей.

Обращения

Инциденты и запросы на обслуживание, которые связаны с данной конфигурационной единицей. Отображает информацию из раздела [Обращения]. Связь обращения с конфигурационной единицей осуществляется при помощи детали [Конфигурационные единицы] страницы обращения.

При нажатии на кнопку [Добавить] открывается отдельное окно справочника, в котором вы можете выбрать одно или несколько обращений для их привязки к конфигурационной единице.

Для исключения какого-либо обращения из списка воспользуйтесь действием [Удалить].

Изменения

Изменения, связанные с данной конфигурационной единицей. Отображает информацию из раздела [Изменения]. Связь изменения с конфигурационной единицей осуществляется на вкладке [Классификация] страницы изменения при помощи детали [Конфигурационные единицы].

При нажатии на кнопку [Добавить] открывается отдельное окно справочника, в котором вы можете выбрать одно или несколько изменений для их привязки к конфигурационной единице.

Для исключения какого-либо изменения из списка воспользуйтесь действием [Удалить].

Релизы

Релизы, связанные с данной конфигурационной единицей. Отображает информацию из раздела [Релизы]. Связь релиза с конфигурационной единицей осуществляется на вкладке [Регистрационная информация] страницы релиза при помощи детали [Конфигурационные единицы].

При нажатии на кнопку [Добавить] открывается отдельное окно справочника, в котором вы можете выбрать один или несколько релизов для их привязки к конфигурационной единице.

Для исключения какого-либо релиза из списка воспользуйтесь действием [Удалить].

Вкладка [Файлы и примечания]

Дополнительная информация по данной конфигурационной единице. Подробнее >>> 

Файлы и ссылки

Используется для хранения файлов и ссылок, которые характеризуют конфигурационную единицу. Например, инструкция по эксплуатации или фотография.

Примечания

Деталь предназначена для хранения любой дополнительной текстовой информации о конфигурационной единице. Вы можете редактировать и форматировать текст примечаний непосредственно на детали. При переходе на другую вкладку страницы конфигурационной единицы информация на детали [Примечания] сохраняется.

Вкладка [Лента]

Сообщения ленты, связанные с данной конфигурационной единицей.

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?