Для удобного ведения коммуникаций с клиентами и сотрудниками, находящимися в городах по всему миру, bpm’online поддерживает работу с разными часовыми поясами.
Функциональность позволяет:
•Быстро определить актуальное время сотрудника или клиента и сориентироваться в оптимальном времени проведения запланированной коммуникации с удобством для всех ее участников.
•Синхронизировать действия сотрудников и клиентов в разных часовых поясах с учетом разницы во времени.
Информация о часовом поясе и актуальном времени используется для контактов и активностей.
Содержание
•Как узнать текущее время контакта
•Как запланировать активность для участников в разных часовых поясах
