Страница конфигурационной единицы
Страница конфигурационной единицы состоит из набора полей общих данных, а также нескольких вкладок.
Общая информация о конфигурационной единице.
| Название | Название конфигурационной единицы. |
| Категория | Категория конфигурационной единицы, например, “Периферийные устройства” или “Программное обеспечение”. |
| Тип | Тип конфигурационной единицы, например, “Принтер” или “Операционная система”. Перечень возможных значений поля зависит от выбранной категории конфигурационной единицы Зависимость типа конфигурационной единицы от категории определяется в справочнике [Типы конфигурационных единиц]. |
| Модель | Модель конфигурационной единицы. Перечень возможных значений поля зависит от выбранного типа конфигурационной единицы. Зависимость модели конфигурационной единицы от категории определяется в справочнике [Модели конфигурационных единиц]. |
| Состояние | Состояние, в котором находится конфигурационная единица, например, “Используется” или “В ремонте”. |
| Инвентарный номер | Инвентарный номер конфигурационной единицы, определяемый компанией для учета элементов инфраструктуры. |
| Серийный номер | Серийный номер конфигурационной единицы. Указывается производителем. |
На вкладке отображаются основные сведения о конфигурационной единице, включая информацию о пользователях и комплектации конфигурационной единицы.
| Ответственный | Имя сотрудника, ответственного за актуализацию информации о данной конфигурационной единице. |
| Родительская КЕ | Конфигурационная единица, в состав которой входит данная конфигурационная единица. При сохранении записи текущая конфигурационная единица будет отображаться на детали [Комплектующие] выбранной в данном поле конфигурационной единицы. |
| Дата покупки | Дата покупки конфигурационной единицы. |
| Гарантия до | Дата завершения гарантийного срока эксплуатации конфигурационной единицы. |
| Дата списания | Дата завершения эксплуатации конфигурационной единицы. |
Местоположение конфигурационной единицы. Позволяет отслеживать перемещения конфигурационной единицы в разные периоды.
| Страна | Местоположение конфигурационной единицы. Поля [Область] и [Город] связаны с полем [Страна]. Например, если город относится к определенной стране, то при заполнении поля [Город] автоматически заполнится поле [Страна]. Аналогичным образом произойдет заполнение поля [Страна] при заполнении поля [Область]. Если поле [Страна] уже заполнено, то в справочниках полей [Область] и [Город] будут отображаться только те регионы и города, которые связаны с выбранной страной. Связать область с определенной страной вы можете в справочнике [Области], а город — в справочнике [Города]. |
| Регион | |
| Город | |
| Улица | Улица, на которой находится конфигурационная единица. |
| Начало | Дата начала пребывания конфигурационной единицы в указанном местоположении. |
| Окончание | Дата завершения пребывания конфигурационной единицы в указанном местоположении. |
| Адрес | Полный адрес местоположения. Поле заполняется автоматически на основании информации в полях [Страна], [Регион], [Город], [Улица] и может быть изменено вручную. |
Пользователи
Список субъектов, которые являются основными пользователями данной конфигурационной единицы. Это могут быть контакты, контрагенты либо департаменты контрагентов.
Меню кнопки [Добавить] содержит команды:
•[Контакт] — добавление одного или нескольких пользователей конфигурационной единицы из списка контактов.
•[Контрагент] — добавление одного или нескольких пользователей конфигурационных единиц из списка контрагентов.
Если на детали [Пользователи] выбран контрагент, в меню кнопки [Действия] становится доступна команда [Определить департаменты обслуживания]. По команде открывается дополнительное окно для выбора одного или нескольких департаментов, которые эксплуатируют конфигурационную единицу.
Комплектующие
Перечень конфигурационных единиц, которые входят в состав данного объекта инфраструктуры. На детали отображаются названия конфигурационных единиц и их инвентарные номера.
Нажмите на кнопку 
для добавления комплектующей или влияющей комплектующей.
•Влияющая комплектующая — компонента, от работоспособности которой зависит функционирование данной конфигурационной единицы. При добавлении влияющей комплектующей автоматически будет установлена связь между текущей и влияющей конфигурационными единицами на детали [Связанные конфигурационные единицы] вкладки [Взаимосвязи].
•Комплектующая — составляющая компонента данной конфигурационной единицы. Связь между данной КЕ и комплектующей через деталь [Связанные конфигурационные единицы] не будет установлена автоматически.
на заметку
Визуальное представление взаимосвязей можно получить, используя сервисно-ресурсную модель. Подробнее о том, как построить сервисно-ресурсную модель, читайте в отдельной статье.
После добавления комплектующих данная конфигурационная единица для них будет указана как родительская.
Для исключения какой-либо конфигурационной единицы из списка комплектующих воспользуйтесь действием [Удалить].
На заметку
Конфигурационная единица может быть включена в состав только одной конфигурационной единицы.
Вкладка содержит список сервисов и связанных конфигурационных единиц, которые влияют на работоспособность текущей конфигурационной единицы (влияющие), а также сервисов и конфигурационных единиц, работоспособность которых зависит от работоспособности текущей конфигурационной единицы (зависящие). Данные вкладки используются для построения сервисно-ресурсной модели.
Для каждого связанного сервиса и конфигурационной единицы указывается категория взаимосвязи с текущим сервисом (“Влияющая”/”Зависимая”) и ее тип (например, зависимый сервис может использовать текущую конфигурационную единицу в своей работе либо зависеть от текущей конфигурационной единицы).
При добавлении зависимости на деталь [Связанные конфигурационные единицы] или [Сервисы], у соответствующей конфигурационной единицы или сервиса на вкладку [Взаимосвязи] будет автоматически добавлена обратная зависимость. Например, для конфигурационной единицы “почтовый сервер” добавлена взаимосвязь с влияющим сервисом “Доступ ко внутренней сети” с типом “Требуется для”. При этом, на вкладку [Взаимосвязи] сервиса “Доступ ко внутренней сети” будет добавлена обратная взаимосвязь с зависимой конфигурационной единицей “Почтовый сервер” с типом “Установлено на”.
На заметку
Обратный тип взаимосвязи указывается в соответствии со справочником “Тип зависимости объектов”. Подробнее о настройке справочников читайте в главе “Раздел [Справочники]”.
Вкладка содержит записи системы, связанные с данной конфигурационной единицей.
Обращения
Инциденты и запросы на обслуживание, которые связаны с данной конфигурационной единицей. Отображает информацию из раздела [Обращения]. Связь обращения с конфигурационной единицей осуществляется при помощи детали [Конфигурационные единицы] страницы обращения.
При нажатии на кнопку [Добавить] открывается отдельное окно справочника, в котором вы можете выбрать одно или несколько обращений для их привязки к конфигурационной единице.
Для исключения какого-либо обращения из списка воспользуйтесь действием [Удалить].
Изменения
Изменения, связанные с данной конфигурационной единицей. Отображает информацию из раздела [Изменения]. Связь изменения с конфигурационной единицей осуществляется на вкладке [Классификация] страницы изменения при помощи детали [Конфигурационные единицы].
При нажатии на кнопку [Добавить] открывается отдельное окно справочника, в котором вы можете выбрать одно или несколько изменений для их привязки к конфигурационной единице.
Для исключения какого-либо изменения из списка воспользуйтесь действием [Удалить].
Релизы
Релизы, связанные с данной конфигурационной единицей. Отображает информацию из раздела [Релизы]. Связь релиза с конфигурационной единицей осуществляется на вкладке [Регистрационная информация] страницы релиза при помощи детали [Конфигурационные единицы].
При нажатии на кнопку [Добавить] открывается отдельное окно справочника, в котором вы можете выбрать один или несколько релизов для их привязки к конфигурационной единице.
Для исключения какого-либо релиза из списка воспользуйтесь действием [Удалить].
Дополнительная информация по данной конфигурационной единице. Подробнее...
Файлы и ссылки
Используется для хранения файлов и ссылок, которые характеризуют конфигурационную единицу. Например, инструкция по эксплуатации или фотография.
Примечания
Деталь предназначена для хранения любой дополнительной текстовой информации о конфигурационной единице. Вы можете редактировать и форматировать текст примечаний непосредственно на детали. При переходе на другую вкладку страницы конфигурационной единицы информация на детали [Примечания] сохраняется.
Сообщения ленты, связанные с данной конфигурационной единицей.
