Аналитика в bpm’online представлена в специальных блоках итогов. Блок итогов отображает данные из системы в определенном виде, например, в виде графика или числа. В bpm’online предусмотрена возможность добавления следующих типов блоков итогов:
•График. Используется для наглядного отображения множественных данных, хранящихся в системе. Например, на графике может быть отображено распределение контрагентов, с которыми взаимодействует ваша компания, по типам.
•Показатель. Используется для отображения единичных значений, например, общего количества клиентов компании на текущий момент.
•Список. Отображает информацию из системы в виде списка с заданным количеством позиций. Например, список может отображать тройку наиболее результативных менеджеров вашей компании.
•Виджет. Позволяет встраивать дополнительные виджеты, настраиваемые разработчиком, например, виджет курсов валют, виджет погоды.
•Шкала. Отображает число, полученное в результате запроса к данным системы, относительно нормативных значений. Например, так удобно отслеживать соотношение фактического и запланированного количества звонков оператора за день.
•Web-страница. Отображает интернет-страницу на панели итогов. Например, это может быть страница поисковой системы, онлайн-калькулятор валют или ваш корпоративный сайт.
На заметку
Блоки итогов “График”, “Показатель” и “Список” отображаются на страницах настройки в области предварительного просмотра. Отображаемая информация изменяется динамически по мере изменения настроек.
Содержание
Обучающее видео
