Новые инструменты поиска и объединения дублей по контактам, контрагентам и лидам, а также расширенные механики трекинга событий и триггерных кампаний обеспечат персональные коммуникации с каждым клиентом.

Возможность вести продажи по частным клиентам, дополнительная связь лида с заказом и другие инструменты B2C-продаж для быстрого оформления заказов, выставления счетов и закрытия сделок.

Узнайте об инновациях в платформе

Расширенное рабочее место супервизора контакт-центра, а также единый интерфейс для омниканальной обработки обращений помогут быстро и качественно выполнять запросы и завоевывать лояльность клиентов.

Обновленный дизайнер бизнес-процессов позволит легко вносить изменения в любой процесс, а новые технологии движка процессов — мгновенно запускать готовые процессы в работу.

Полностью обновленный дизайн мобильного приложения bpm’online сделает работу с CRM-системой проще и комфортнее, благодаря удобной навигации и интуитивно понятному интерфейсу.

Благодаря новым механизмам импорта данных из Excel, а также обновленной синхронизации почты через протокол IMAP, контактов и календарей из Exchange и Gmail, вы сможете максимально быстро запустить в работу CRM-систему bpm’online и получить обзор 360°своей клиентской базы.

Оцените, насколько удобнее работать в bpm’online, благодаря единому центру уведомлений, мини-карточкам и новому механизму подсказок.