Блок итогов “Шкала” (Рис. 12) отображает число, полученное в результате запроса к данным системы, относительно нормативных значений. Например, так удобно отобразить количество проведенных менеджером встреч за месяц, если предусмотрены нормы их необходимого количества, или отслеживать соотношение фактического и запланированного количества звонков оператора за день.
Рис. 12 — Пример блока итогов “Шкала”
На цветовой схеме шкалы красным цветом отображается отрезок с минимально необходимым интервалом нормативных значений, желтым — удовлетворительный интервал, зеленым — достаточное количество. Цвет круга шкалы зависит от того, в какой из цветовых промежутков попадет рассчитанный в системе показатель.
Шкала может отображать следующие типы данных:
-
Количество всех либо определенным образом отфильтрованных записей того или иного объекта системы, например, количество совершенных менеджером звонков за день.
-
Максимальное или минимальное значение числовых полей записей объекта системы, например, максимальная либо минимальная продолжительность звонка.
-
Суммарное или среднее значение числовых полей записей объекта, например, сумма фактической оплаты счетам, если в вашей системе ведется учет счетов.
Настройка нормативных значений шкалы
Рассмотрим детальнее настройку нормативных значений шкалы, которая выполняется в группе полей [Как отобразить] на странице дизайнера блока итогов.
1.В поле [Стиль] выберите цвет заголовка шкалы.
2.В поле [Порядок отображения] выберите одно из значений: “Чем больше, тем лучше”, например, если речь идет о плановом количестве встреч, или “Чем меньше, тем лучше”, например, для отображения средней длительности звонка.
От выбора одного из этих значений зависит порядок отображения нормативных промежутков. В первом случае слева отобразится красный интервал, во втором красный интервал будет отображаться справа.
3.На шкале (Рис. 13) укажите:
a.Минимальное нормативное значение, например, менеджеру необходимо провести минимум 10 встреч в месяц;
b.Средние значения, например, в среднем от 20 до 30 встреч;
c.Максимальное значение, например, 40.
Рис. 13 — Пример настройки шкалы
После того как в группе полей [Как отобразить] будут заполнены все поля, отобразится цветовая схема шкалы.
На заметку
Настройка блока итогов “Шкала” подобна настройке блока “Показатель”, детальнее рассмотренной в отдельной главе.
