Как вручную связать письмо с другими записями
Вручную связать письмо с другими записями системы можно несколькими способами:
•С помощью специального поля связи с email-сообщением, указав в нем необходимый объект для связи (Рис. 1)
Рис. 1 — Привязка письма к другой записи с помощью поля [Привязать к...]
•По кнопке 
в правом верхнем углу письма (Рис. 2).
Рис. 2 — Привязка письма к другой записи по кнопке 
•На вкладке [Основная информация] страницы email-сообщения. Для перехода на страницу email-сообщения кликните по заголовку письма.
Для связи письма с записью системы:
1.Нажмите кнопку 
коммуникационной панели.
2.Выделите письмо, которое необходимо связать с другой записью.
3.В поле [Привязать к...] нажмите на значок выпадающего списка 
и выберите необходимый объект, например, “Контрагент” (Рис. 3).
Рис. 3 — Выбор объекта для связи с email-сообщением
4.Заполните отобразившееся справочное поле. (Рис. 4).
Рис. 4 — Добавление связи с контрагентом
В результате привязанное email-сообщение отобразится на вкладке [История] страницы контрагента.
Также связать письмо с другими записями системы можно по кнопке 
в правом верхнем углу письма. Для этого:
1.Нажмите кнопку 
и выберите команду [Связать письмо с существующим] (Рис. 2).
2.В отобразившемся меню укажите необходимый объект, например, “Контрагент”.
3.В открывшемся окне выберите необходимого контрагента из справочника.
Результат описанных действий будет таким же, как при связывании сообщения с другой записью с помощью поля [Привязать к...].
Смотрите также
•Как обработать email-сообщение
•Как по email-сообщению создать новую запись в любом разделе системы
•Как настроить правила автоматического связывания писем с другими объектами системы
•Как заполняются поля email-сообщений, загруженных в bpm’online
