Обогащение данных контакта из входящих писем
Интеллектуальное обогащение позволяет поддерживать актуальные контактные данные и создавать новые контакты в несколько кликов. При получении письма система автоматически ищет новую информацию о контакте в тексте письма, например:
•ФИО контакта;
•название контрагента контакта;
•номера телефонов;
•email-адреса;
•учетные записи в социальных сетях;
•web-сайты.
Если информация найдена, вам останется выбрать — добавить ее в профиль контакта или создать новый контакт.
На заметку
Если тип средств связи, обнаруженных при проверке письма, не был указан в подписи, то при обогащении таким средствам связи будет присвоен тип, установленный в системе по умолчанию. Например, для номеров телефонов это будет “Рабочий телефон”. Изменить тип загруженных данных можно будет на странице контакта. Типы средств связи по умолчанию устанавливаются в системной настройке [Тип средства связи контакта по умолчанию].
Содержание
•Как обогатить данные контакта из входящего email-сообщения
•Как обогатить данные со страницы контакта
•Как добавить новый контакт из письма
•Как обогатить данные контакта со страницы обращения
Смотрите также
