Service Creatio, enterprise edition
Это документация Creatio версии 7.16.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Меню состояния оператора

Меню состояния оператора доступно при нажатии на фотографию пользователя, расположенную в правом верхнем углу экрана (Рис. 1).

Рис. 1 — Меню состояния оператора

scr_cti_operator_status.png 

Перечень доступных состояний оператора зависит от используемой АТС и настраивается в справочнике [Состояния пользователя при обмене сообщениями].

Смотрите также

Настройка телефонии

Исходящий вызов

Входящий вызов

Идентификация абонента

Разговор с абонентом

Перевод звонка в режим удержания

Перевод звонка на другой номер

Видеозвонки

История звонков

Запись и прослушивание звонков

 

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?