Marketing Creatio
Это документация Creatio версии 7.16.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Удаление записей

Любую запись раздела можно удалить из Creatio. Вы можете удалить как одну, так и несколько записей одновременно.

Как удалить одну запись из списка

Для удаления одной записи из списка выберите ее с помощью мыши, а затем нажмите на кнопку [Удалить] (Рис. 1):

Рис. 1 — Удаление записи

record_deleting.png 

Перед удалением записи система запросит ваше подтверждение. После того как вы подтвердите свое намерение, запись будет удалена, если:

на данную запись не ссылаются другие объекты системы;

для нее не настроены запрещающие права на операцию “Удаление” (Рис. 2).

Рис. 2 — Недостаточно прав для удаления записи

no_permission_to_delete.png 

на заметку

Для получения прав на удаление записи обратитесь к администратору системы.

Как удалить запись, связанную с другими объектами системы

Запись, которую вы хотите удалить, может быть связана с другими объектами системы, то есть использоваться в других записях. Например, контакт, по которому существуют активности. Записи, связанные с другими объектами, также можно удалить, сохранив или удалив при этом связанные записи.

При попытке удаления записи, у которой есть связи, отобразится уведомление о том, что выбранную запись удалить не удалось. Для просмотра списка объектов, в которых используется выбранная для удаления запись, нажмите на кнопку [Посмотреть подробнее] (Рис. 3).

Рис. 3 — Просмотр связанных с записью объектов

record_deleting_see_details.png 

На открывшейся странице отображается информация о связях записи с другими объектами системы. Данные о записи и связанных объектах удобно сгруппированы по разделам, в которых они содержатся (Рис. 4).

Рис. 4 — Удаление одной записи со связанными объектами

record_with_connections_deleting.png 

Для просмотра детальной информации о связанных с записью объектах нажмите на кнопку open_details_record_deleting.png слева от названия раздела, в котором они содержатся.

Проанализировав список, вы можете:

Исключить запись со связями из списка на удаление и оставить записи в системе. Для этого нажмите на кнопку btn_cancel_load_file.png справа от заголовка записи.

Удалить запись вместе со связанными объектами. Для этого нажмите на кнопку [Удалить записи] и выберите команду [С удалением связанных записей]. У связанных объектов могут быть свои связи, которые будет необходимо обработать отдельно.

Удалить запись, но связанные объекты оставить в системе. Для этого выберите команду [Без удаления связанных записей].

Как одновременно удалить несколько записей

Для удаления нескольких записей из системы:

1.В меню кнопки [Действия] нажмите [Выбрать несколько записей] (Рис. 5).

Рис. 5 — Выбор нескольких записей для удаления

record_deleting_multiple_choice.png 

2.Отметьте записи раздела, которые вам необходимо удалить.

3.В меню кнопки [Действия] нажмите [Удалить].

На заметку

Количество выбранных для удаления записей отображается в скобках на кнопке [Действия].

Creatio обработает ваш запрос и отобразит информацию о количестве успешно удаленных записей и о записях, удалить которые не удалось по причине связей с другими объектами системы. При необходимости удалить все записи из списка и их связи, нажмите на кнопку [Удалить записи] и выберите команду [С удалением связанных записей] (Рис. 6).

Рис. 6 — Удаление нескольких записей со связанными объектами

delete_all_records.png 

Если вам необходимо удалить записи из списка выборочно, проанализируйте список объектов, связанных с выбранными для удаления записями. Подробнее >>>

Смотрите также

Реестр записей

Поиск и объединение дублей

Фильтры

Группы

 

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?