Элемент [Выход из кампании] используется для вывода из кампании участников по различным условиям (Рис. 1):
-
по условиям статической или динамической группы для участников, которые находятся на любом шаге кампании;
-
по переходу участников к этому элементу по стрелке;
-
одновременно и по условиям группы, и по переходу, если к элементу настроен переход и в нем указана группа.
На заметку
Количество элементов [Выход из кампании], используемых на схеме кампании, не ограничено.
Чтобы использовать элемент для подсчета участников, которые достигли цели кампании, например, подтвердили участие в мероприятии, нажмите на элемент и включите признак [Цель кампании]. Всем контактам, которые по переходу или согласно настроенным условиям группы попали на этот шаг, на вкладке [Аудитория] в колонке [Текущий шаг] будет установлено значение “Достигли цели” (Рис. 2).
Чтобы использовать элемент для автоматического исключения участников по условиям настроенной группы, нажмите на элемент и в поле [Укажите группу для исключения участников] выберите группу контактов с предварительно настроенными условиями выхода из кампании. Система будет проверять участников на соответствие условиям этой группы сразу после того, как они попадут в кампанию, а также по мере прохождения шагов кампании. Участники, соответствующие условиям указанной в элементе группы, автоматически выйдут из кампании вне зависимости от их текущего шага (Рис. 3).
Например, чтобы исключить из кампании всех участников, которые отписались от рассылок, то есть не достигли цели кампании, вы можете настроить динамическую группу с откликом в Email “Отписался” и указать ее как группу для исключения участников (Рис. 4).
Если вы хотите, чтобы участники выходили из кампании только после прохождения всех шагов кампании, то настройте переходы к элементу [Выход из кампании], не указывая в нем группу для исключения.
Если в элемент [Выход из кампании] добавлена группа с настроенными условиями выхода из кампании, но также к нему настроен переход, то он будет выводить из кампании одновременно и участников, которые перешли на этот шаг по стрелке, и участников, которые соответствуют условиям указанной группы.
Смотрите также
•Элемент [Добавление из группы]