Одним из наиболее эффективных маркетинговых инструментов продвижения ваших продуктов и услуг являются email-рассылки. Информируйте потенциальных и существующих клиентов и партнеров о различных событиях, рассылайте новости или рекламу.
Для массовых и персонализированных рассылок электронных писем в bpm’online предназначен раздел Email. Здесь вы сможете формировать шаблоны рассылок, указывать перечень контактов-получателей писем, анализировать статистику доставки и узнавать отклик каждого адресата рассылки. Аналитика раздела предоставит подробную статистическую информацию по каждой рассылке в отдельности и сводные данные по различным выборкам рассылок. Для отправки рассылок используется сервис массовых рассылок.
На заметку
Для отправки рассылок из bpm'online можно использовать один из почтовых сервисов — UniOne или Elastic Email. По умолчанию в bpm’online настроена интеграция с UniOne. Чтобы отправлять рассылки через Elastic Email, необходимо обратиться в службу поддержки по адресу: support@terrasoft.ru.
В bpm’online используются такие типы Email-рассылок:
-
Рассылка — массовая рассылка, используется для однократной отправки больших партий писем получателям.
-
Триггерное письмо — персонализированная рассылка, отправляется в результате определенного события либо действия, совершаемого посетителем сайта. Триггерные письма в bpm’online могут рассылаться только в рамках кампаний.
Важно
Для доступа к функциональности рассылок необходимо получить соответствующую лицензию. Лицензирование в bpm’online описано в отдельной статье. Подробнее >>>
Представления
Раздел содержит несколько представлений:
-
— реестр рассылок. Отображает Email-рассылки в виде списка записей. -
— аналитика по рассылкам. Отображает графики, единичные показатели и рейтинги, используемые для анализа рассылок. Подробнее >>>
Содержание
•Основные термины раздела [Email]
•Перед началом работы с разделом [Email]
•Как работать с массовыми рассылками
•Как работать с триггерными письмами
