Чтобы увидеть результаты ваших рассылок и оценить их эффективность, в Creatio вы будете использовать:
-
Аналитику на странице рассылки — вкладки [Итоги рассылки], [Аудитория] и диаграмму хода доставки.
-
Специальный журнал отправки рассылок.
-
Сводную аналитику раздела [Email].
Рассмотрим их возможности детальнее.
-
Журнал отправки email-рассылок позволяет поэтапно анализировать успешность хода выполнения рассылки, а также выявить и устранить ошибку в случае проблем с отправкой. Подробнее >>>
-
Диаграмма хода доставки рассылки на странице email-рассылки. Отображает данные о ходе доставки всех писем в рассылке. Подробнее >>>
-
Диаграммы ошибок отправки и доставки на вкладке [Итоги рассылки]. Демонстрируют количество писем и причины, по которым email-сообщения не были отправлены, а также те, по которым email-сообщения не были доставлены участнику рассылки. Подробнее >>>
-
Статистика доставки писем на вкладке [Итоги рассылки]. Содержит сводные данные по откликам тех участников рассылки, кому письмо было доставлено, обновляется каждые пять минут. Включает в себя общее количество доставленных писем, а также процент открытий, переходов по ссылке, отписок и переносов в спам от общего количества доставленных писем. Подробнее >>>
-
Отклики по аудитории рассылки на вкладке [Аудитория] — персональные данные по откликам каждого участника рассылки. Обновляются сразу же по факту их поступления от сервера почтового провайдера. Подробнее >>>
На заметку
Также отследить отклики конкретного контакта можно на его странице, вкладка [История] —> деталь [Рассылки Email].
-
Карта кликов и переходы по ссылкам на вкладке [Анализ переходов]. Карта кликов позволяет оценить популярность каждой из ссылок, добавленных в email-рассылку. Переходы по ссылкам отображают количество получателей, которые выполнили переход по каждой из ссылок рассылки. Карта кликов и график открытий/переходов обновляются каждые полчаса. Подробнее >>>
-
Сводная аналитика по рассылкам отображает результаты всех или некоторых выбранных рассылок за нужный вам период. Дает возможность регулярно отслеживать показатели эффективности ваших рассылок. Подробнее >>>
Содержание
•Анализ хода отправки рассылок
