Sales Creatio, commerce edition
PDF
Это документация Creatio версии 7.8.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Как настроить перечень стадий

Вы можете добавлять или изменять стадии, переименовывать или настраивать параметры для каждой стадии.

Для настройки стадий перейдите в раздел [Справочники] из дизайнера системы и откройте наполнение справочника [Стадия лида] (Рис. 294).

Рис. 294 — Открытие наполнения справочника

scr_chapter_workflow_bar_open_dictionary.png 

Как добавить или скрыть стадию

Рассмотрим пример добавления стадии лида. Для добавления новой стадии в справочнике стадий нажмите на кнопку [Добавить] и заполните новую строку в реестре.

1.Укажите название стадии. Введенное значение отобразится на индикаторе процесса.

2.Введите порядковый номер стадии. Номер определяет последовательность отображения стадии.

3.Если данная стадия является конечной, установите признак [Завершающая]. При переводе лида на стадию с таким признаком будет прекращена связь лида с бизнес-процессом.

4.Признак [Отображается] определяет отображение стадии на индикаторе процесса. При добавлении новой стадии этот признак устанавливается автоматически.Сохраните стадию по кнопке btn_com_apply.png в правом нижнем углу записи (Рис. 295).

В результате на индикаторе процесса на странице лида отобразится новая стадия.

На заметку

Для того чтобы при переходе на стадию в системе выполнялись определенные действия, например, создавались задачи, необходимо внести изменения в соответствующий бизнес-процесс.

Рис. 295 — Добавление новой стадии лида

scr_chapter_workflow_bar_dictionary.png 

Если стадия не должна отображаться на индикаторе процесса, вы можете скрыть ее, сняв признак [Отображается].

На заметку

Не удаляйте базовые значения справочников. При необходимости скрыть (удалить) одну из стадий индикатора процесса, достаточно снять признак [Отображается] для такой стадии.

Как изменить последовательность стадий

Стадии размещаются на индикаторе процесса последовательно, в порядке возрастания номера. Для того чтобы изменить порядок отображения стадий, выделите запись справочника стадий и введите номер стадии в поле [Порядковый номер] (Рис. 295).

В bpm’online также есть возможность сгруппировать несколько стадий. Сгруппированные стадии будут представлены в виде списка, доступного при нажатии на стадию (Рис. 296).

Рис. 296 — Группировка стадий

scr_chapter_workflow_bar_stages_grouping.png 

Для группировки стадий лидов задайте нескольким стадиям одинаковый порядковый номер. Сгруппированные стадии лидов можно отсортировать внутри списка с помощью значений в поле [Внутренний порядковый номер].

На заметку

Если в списке справочника стадий не показана колонка [Номер], вы можете вывести ее с помощью настройки колонок или отредактировать значение на странице записи справочника.

Как настроить цвета стадий

Для того чтобы визуально обозначить стадии, например, разграничив успешные и неуспешные стадии, можно установить разный цвет для определенных стадий.

Для изменения цвета стадии в справочнике стадий выберите стадию и в поле [Цвет] введите HTML-код цвета, который состоит из символа “#” и 6 букв или цифр. Индикатор процесса будет окрашиваться в цвет стадии, выбранной в данный момент. То есть, если для стадии “Потребность удовлетворена” настроен желтый цвет, то на этой стадии весь индикатор процесса будет отображаться желтым цветом.

Например, для нового негативной стадии “Коммуникация прекращена” вы можете установить красный цвет по коду “#fd8058” или взять цвет существующей стадии, скопировав код из поля соответствующей стадии.

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?