Service Creatio, enterprise edition
PDF
Разделы bpm’online service enterprise
Это документация Creatio версии 7.9.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Как работать со схемой взаимосвязей

Схема (Рис. 183) отображает все взаимосвязи сервиса или конфигурационной единицы. Блок в центре представляет сам сервис (конфигурационную единицу), по которому построена диаграмма. Влияющие конфигурационные единицы и сервисы отображены слева, зависимые — справа.

Рис. 183 — Пример схемы взаимосвязей сервиса

scr_section_service_requests_srm_schema.png 

На схеме используется два типа блоков:

круглыми блоками отмечены сервисы;

квадратными блоками отмечены конфигурационные единицы.

Цвет обозначает работоспособность элемента IT-инфраструктуры, которая определяется значением поля [Состояние] страницы соответствующего сервиса или конфигурационной единицы:

Если для сервиса или конфигурационной единицы указано состояние, для которого в справочнике “Состояния сервисов” (“Состояния конфигурационных единиц”) установлен признакАктивное состояние”, значит элемент IT-инфраструктуры работоспособен и отображается на схеме зеленым цветом (например, для сервиса активным является состояние “Предоставляется”, а для конфигурационной единицы — “Используется”).

Если сервису или конфигурационной единице установлено состояние, для которого в соответствующем справочнике снят признакАктивное состояние”, то сервис (конфигурационная единица) отображается на схеме красным цветом.

Нажмите на подпись под блоком, чтобы открыть страницу соответствующего сервиса или конфигурационной единицы.

Как работать с фильтрами схемы взаимосвязей

Блок фильтрации, который расположен слева от схемы, используется для управления отображением элементов схемы, за исключением сервиса или конфигурационной единицы, по которому построена схема.

Установите признак [Влияющая] ([Зависимая]), чтобы оставить на схеме только влияющие (зависимые) сервисы и конфигурационные единицы.

Установите признак [Конфигурационные единицы] ([Сервисы]), чтобы отобразить на схеме только конфигурационные единицы (сервисы).

Установите признак [Активное] ([Неактивное]), чтобы отобразить на схеме только сервисы и конфигурационные единицы в активном (неактивном) состоянии.

Используйте блоки [Состояния конфигурационных единиц], [Категории конфигурационных единиц], [Типы конфигурационных единиц] и [Модели конфигурационных единиц], чтобы отфильтровать конфигурационные единицы на схеме по их состоянию, категории, типу и модели. Нажмите на кнопку btn_small_plus.png в соответствующем блоке, чтобы добавить условие фильтра. Например, чтобы отобразить на схеме только конфигурационные единицы, которые относятся к категории “Оборудование”, в блоке [Категории конфигурационных единиц] нажмите на [Добавить категорию] и выберите “Оборудование” в открывшемся справочнике.

После того, как все условия заданы, нажмите на кнопку [Применить].

В результате на схеме отобразятся только те элементы, которые соответствуют условиям фильтра и элемент сервиса или конфигурационной единицы, для которого была построена схема взаимосвязей.

Смотрите также

Сервисно-ресурсная модель

Как использовать сервисно-ресурсную модель при работе с обращениями

Как использовать сервисно-ресурсную модель для оценки рисков изменений в ИТ-инфраструктуре

Как использовать сервисно-ресурсную модель при работе с проблемами

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?