Документация по настройке процессов
PDF

Построение разветвленных процессов

Бизнес-процесс может иметь несколько альтернативных или параллельных путей выполнения.

Пример

В результате выполнения звонка клиент может быть заинтересован или не заинтересован в проведении встречи. В случае заинтересованности клиента выполняются оставшиеся шаги процесса. Если интерес отсутствует, процесс завершается. Также задача может быть выполнена с результатом “Перезвонить позже”, в результате чего звонок необходимо выполнить повторно.

Для ветвления бизнес-процесса используются:

  • Условные потоки, которые активируются при выполнении заданных для них условий.

  • Логические операторы, которые активируют один или несколько исходящих условных потоков в зависимости от типа оператора (“Или”, “И”).

  • Элементы процесса [Вопрос пользователю] и [Автогенерируемая страница], результат выполнения которых зависит от выбранных пользователем опций (варианты ответа, кнопки) на странице вопроса либо на сгенерированной странице. Выбранные опции могут быть использованы как условия перехода по условным потокам.

  • Элементы процесса [Выполнить задачу], [Открыть страницу редактирования], результат выполнения которых определяется значением в одном из полей. Значение в поле, которое определяет результат завершения элемента процесса, может быть использовано как условие перехода по условным потокам.

Смотрите далее

Как построить ветвление с использованием логических операторов

Как построить ветвление с использованием элемента [Вопрос пользователю]

Смотрите также

Элементы процесса. Логические операторы

Элемент процесса [Вопрос пользователю]

Элемент процесса [Выполнить задачу]

Элемент процесса [Автогенерируемая страница]

Элемент процесса [Открыть страницу редактирования]

Условный поток

Построение линейных процессов

Как добавить бизнес-процесс

Работа с элементами и потоками

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?