Low-code и no-code разработка

Low-code и no-code технологии используют визуальные интерфейсы, чтобы пользователи могли разрабатывать собственные IT-решения, не владея языками программирования.

No-code технологии ориентированы на непрофессиональных разработчиков (citizen developers) т.к. не требуют знания синтаксиса языков программирования. Для большей гибкости и контроля над циклом разработки программного обеспечения организации выбирают платформы, которые сочетают в себе обе технологии.

Преимущества low-code платформ:

• Быстрая разработка приложений.
• Быстрое развертывание.
• Исполнение и управление приложениями.
• Декларативная, высокоуровневая разработка.
• Возможность моделирования данных, разработки интерфейса и бизнес-логики.
• Пользовательское (no-code) конфигурирование приложений.

Low-code инструменты

Платформа Creatio предоставляет широкие возможности low-code/no-code кастомизации: от конфигурирования существующих приложений до создания собственных бизнес-решений.

Благодаря наличию визуальных конструкторов с функциями drag-and-drop, low-code платформы помогают пользователям создавать и настраивать приложения для решения различных бизнес-задач: от автоматизации клиентских процессов и организации работы команды до управления данными и интеграции со сторонними системами.

Дизайнер процессов

Визуальный редактор для построения "исполняемых" бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0. При помощи исполняемых бизнес-процессов реализуется пользовательская бизнес-логика, начиная от автоматизации рутинных действий и заканчивая сложными итерациями. Для создания бизнес-процессов используются готовые элементы, позволяющие планировать действия пользователя, работу с интерфейсными страницами, обработку данных, вызов внешних сервисов и многое другое. Простой интерфейс настройки, а также встроенные инструменты валидации помогут не только быстро построить или изменить схему процесса, но и отладить ее с учетом всех нюансов выполнения. Дизайнер процессов используется для автоматизации и описания бизнес-процессов различной сложности для улучшения их результативности.

Описание работы с бизнес-процессами в Creatio содержится в документации по настройке процессов.

Дизайнер кейсов

Управление кейсами позволяет автоматизировать неструктурированные процессы, ход которых определяется динамически, согласно принятой бизнес-логике. Бизнес-кейсы состоят из стадий, каждая из которых может включать в себя ряд последовательных или параллельных действий — "шагов", как автоматических, так и действий пользователя. No-code дизайнер кейсов позволяет менять последовательность шагов, перемещать шаги в другую стадию или перестраивать последовательность стадий процесса с помощью drag-and-drop.

Описание работы с кейсами содержится в блоке статей "Руководство по использованию дизайнера кейсов".

Мастер разделов

Cоздание и настройка разделов, их страниц, а также мини-карточек для быстрого добавления или редактирования записей раздела. С помощью мастера разделов можно создавать новые разделы и редактировать существующие. В визуальном редакторе можно менять расположение полей, добавлять или скрывать поля, вкладки, детали. Пользовательскими средствами можно изменить бизнес-логику работы системы, например, настроить условия отображения, обязательности и доступности полей в разделах.

Описание работы с мастером разделов содержится в блоке статей "Мастер разделов".

Технологии машинного обучения

Технологии машинного обучения позволяют автоматизировать принятие решений путем анализа исторических данных и выявления зависимостей между большими массивами информации. Например, с помощью интеллектуальных технологий можно настраивать категоризацию учетных записей клиентов, маршрутизировать обращения в службу поддержки, прогнозировать вероятность продажи или рекомендовать продукты клиентам. Подключение алгоритмов машинного обучения и других технологий искусственного интеллекта для ускорения обработки данных, минимизации ручных операций и повышения качества принятия решений.

Описание работы с сервисом машинного обучения содержится в блоке статей "Установка сервиса машинного обучения".

Встроенные инструменты интеграции

Расширенные возможности интеграции (с использованием инструментов .Net, REST, SOAP, OData, открытого API), а также мощная система администрирования и контроля доступа позволяют быстро и безопасно встраивать Creatio в информационную среду предприятия. Также платформа Creatio предоставляет неограниченные возможности для интеграции системы со сторонними приложениями.

Описание вариантов интеграции путем использования low-code технологий содержится в статье "Интеграции".