Ближайшие релизы

В этой статье описаны изменения и новые возможности, которые ожидают вас в ближайших релизах bpm’online.

О функциональности и улучшениях, которые уже реализованы в последней версии bpm’online, узнайте из обзора пакета обновлений.

Обратите внимание, что работы над описанной здесь функциональностью еще не завершены. Такие особенности, как интерфейс, графика, названия и т. д. могут быть изменены.

 

bpmonline designerТеррасофт – Bpm’online studio free*

Новый продукт: bpm’online studio free

 

Мы постоянно совершенствуем bpm’online studio free, чтобы вы могли создавать бизнес-процессы, документировать их и делиться результатами в функциональной, доступной и универсальной экосистеме, которая идеально подходит для решения любых задач, связанных с бизнес-процессами: от обмена опытом до дизайна процессов и внутренних регламентов “под ключ”.

Process designer
Process library
Process map

Обзор возможностей bpm’online studio free:

  • Визуальная карта процессов. Карта процессов позволит визуально представить верхнеуровневые процессы организации, их положение относительно других процессов компании или внешнего окружения. Элементами карты могут быть отдельные процессы или другие карты процессов..

  • Режим проигрывания процесса. Интерактивный режим проигрывания сократит время на обучение сотрудников, помогая быстро ознакомиться с ходом процесса и особенностями выполнения его отдельных шагов. При помощи специальной панели инструментов пользователь сможет в правильной последовательности пройти все ключевые точки сценария и получить детальное пояснение по каждому элементу.

  • Интерактивная среда для специалистов по бизнес-процессам. Функциональность встраивания процессов позволит публиковать интерактивные превью диаграмм на различных сайтах (например, на внутреннем портале компании или на внешних ресурсах). Преимуществом такого способа публикации процесса является наличие неразрывной связи между превью на странице сайта и исходной диаграммой в bpm’online studio free — при изменении исходного процесса превью будет отображать актуальную версию его диаграммы.

  • Бесшовный переход к исполняемым бизнес-процессам в продуктах bpm’online. Bpm’online studio free будет интегрирован с другими продуктами bpm’online. Благодаря этому любая концептуальная схема, построенная в bpm’online studio free, может быть конвертирована в исполняемый процесс в другом продукте bpm’online.

* bpmonline studio free является альтернативным наименованием Программы для ЭВМ Террасофт (Свидетельство Роспатента № 2019613195).

* bpmonline studio free является альтернативным наименованием Программы для ЭВМ Террасофт.

icn_marketing.pngBpm’online marketing

Дизайнер контента

 

Функциональность дизайнера контента будет расширена и обновлена:

  • В дизайнере контента появятся две вкладки: [Дизайн] и [Заголовки и предпросмотр]. Интерфейс дизайнера контента будет обновлен.

  • Мы добавим возможность задавать заголовки писем в зависимости от варианта шаблона с динамическим контентом. Например, можно будет настроить отдельные заголовки для контента, предназначенного для адресатов-мужчин и адресатов-женщин.

  • Ошибки и уведомления, возникающие в ходе формирования шаблона, будут отображаться без открытия модальных окон.

Массовые и триггерные рассылки

 

Раздел [Email] станет более удобным в использовании.

  • Редактирование заголовка письма на странице рассылки будет отключено. Отредактировать заголовок можно будет в дизайнере контента.

  • Область предварительного просмотра будет увеличена для удобства использования.

icn_sales.pngBpm’online sales

Планирование

Продолжается работа над усовершенствованием раздела [Планирование]. Уже скоро вам будут доступны новые возможности.

Forecasts2.png 

  • Настройка колонок. В новом интерфейсе раздела можно будет перемещать колонки в плане, просто перетягивая их мышкой.

  • Настройка периодов планирования. Расчетные периоды в планировании станут более гибкими, позволяя вам отображать ожидаемые цифры продаж для кварталов, недель, дней или даже часов.

  • Настройка валют. В обновленном разделе будет доступно отображение планов в различных валютах.

  • Экспорт. Мы добавим возможность экспортировать данные раздела [Планирование] в файлы формата *.xlsx.

  • Добавление отфильтрованных данных. Появится возможность добавить в планирование записи из преднастроенной динамической группы.

icn_mobile.pngИнструменты управления клиентской базой

Дедупликация

 

Будет улучшен поиск дублей в системе, что позволит предотвращать ввод дублирующейся информации и эффективнее управлять клиентской базой. Будут реализованы:

  • Поиск дублей по пользовательским полям при сохранении записей. Например, можно будет настроить поиск дублей контактов по ИНН.

  • Подсказки при вводе данных о существовании похожих записей.

  • Возможность определения дублей при добавлении данных, даже если у пользователя нет прав доступа на все записи.

  • Поиск похожих записей при неточном совпадении.

icn_mobile.pngМобильное приложение

Автоопределение номера контакта

 

При входящем звонке у пользователей мобильного приложения для iOS появится возможность автоматического определения номеров, которых нет в их телефонной книге, из базы контактов bpm'online.

Визирование

 

В мобильном приложении появится возможность визирования. Визы, созданные в основном приложении bpm’online, будут отображаться на вашем мобильном устройстве и вы сможете согласовывать продажи, счета, документы и другие записи с использованием push-уведомлений.

mobile_app_2.png 

icn_integrations.pngИнтеграции

Правила автоматической привязки писем

 

Для уменьшения времени на ручную обработку и привязку писем к продажам, заказам или лидам будут добавлены преднастроенные правила. Например, если письмо было получено от клиента, по которому есть открытая продажа, и текущий пользователь входит в команду продажи, то письмо будет связано с продажей. Такие правила будут реализованы для разделов [Продажи], [Заказы], [Лиды], [Обращения].

Кроме того, будет упрощена пользовательская настройка новых правил, появится возможность включать/отключать определенные правила для отдельного почтового ящика.

icn_dcm.pngУправление кейсами

Журнал кейсов

 

Будет реализован журнал выполнения кейсов с возможностью управлять экземплярами кейса. Журнал кейсов будет хранить историю запуска и выполнения кейсов в системе в разрезе экземпляров, стадий и шагов в стадиях. По каждому экземпляру можно будет увидеть, когда он был запущен, в каком он сейчас состоянии, кто и когда выполнял переход по стадиям, кто выполнял шаги. Дополнительно будет реализована возможность продолжать или отменять выполнение экземпляров кейса непосредственно из журнала.