Портал самообслуживания предназначен для самостоятельной регистрации обращений в службу поддержки, а также оперативного получения ответов на часто задаваемые вопросы. Портал является альтернативой регистрации обращения по телефону или с помощью сообщений электронной почты. Использование портала самообслуживания позволяет не только фиксировать и передавать запросы в сервисную службу, но также и отслеживать выполнение техническими специалистами работы по обращениям.
Содержание
•Работа пользователя на портале
