Marketing Creatio
PDF
Разделы bpm’online marketing
Это документация Creatio версии 7.8.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Как настроить отправку рассылок от имени вашего почтового домена

Если ваши получатели используют MS Outlook, Hotmail, Gmail, большинство других современных почтовых сервисов, они могут увидеть в строке отправителя, что сообщение прислано с сервера вашего почтового провайдера от вашего имени.

На заметку

В этом случае в строке отправителя может отобразиться подобный текст: “UniOne_Ivanov <postman1847554@usndr.com>; on behalf of; UniOne_Ivanov <ivanov.ivan@gmail.com>” либо “UniOne_Ivanov ivanov.ivan@gmail.com с домена usndr.com”.

Базовый протокол передачи электронной почты SMTP не позволяет проводить аутентификацию отправителей на должном уровне. Поэтому при отправке письма в поле отправителя может быть подставлен любой адрес. Таким образом могут проводиться несанкционированные email-рассылки от имени авторитетной компании или от имени пользователей бесплатных почтовых доменов. В этом случае получатель письма не может быть уверен, что получил его от того, кто значится в поле отправителя. Такие письма могут блокироваться спам-фильтрами почтовых провайдеров и негативно влиять на скорость отправки рассылок. Строгой антиспам-политики на прием писем придерживаются все крупные почтовые службы, включая Mail.Ru, AOL и Yahoo.

Для того чтобы в рассылках отображалось корректное имя отправителя, а также, чтобы избежать несанкционированных рассылок писем от вашего имени, на сервере вашего почтового домена необходимо выполнить специальную аутентификацию. Для аутентификации используются методы Sender Policy Framework (SPF) и DomainKeys Identified Mail (DKIM).

Верификация почтового домена

Аутентификация DKIM/SPF выполняется путем добавления специальных записей на DNS вашего домена. Для получения указанных записей обратитесь по адресу support@terrasoft.ru.

SPF запись

1.Создайте специальную TXT-запись, в которой укажите, с каких серверов для вашего почтового домена разрешено отправлять почту. Если отправка с этого домена осуществляется только через Unisender, запись имеет следующий вид:

v=spf1 include:spf.unisender.com ~all

2.Если у вас уже есть TXT-запись с SPF информацией, то в конец этой записи, перед ее последним оператором (как правило, это ?all~all, или -all), необходимо добавить следующую строку:

include:spf.unisender.com

DKIM запись

1.В настройках DNS своего почтового домена добавьте запись вида:

_domainkey     TXT  o=~

Эта запись позволит подписывать письма, отправленные с вашего домена, электронной подписью по стандарту DKIM.

На заметку

Если вы уже подписываете почту с помощью DKIM или DomainKeys, то у вас уже есть эта запись и менять ее не надо.

2.Укажите в настройках DNS уникальное значение DKIM, полученное от службы поддержки Terrasoft:

us._domainkey  TXT  k=rsa; p=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

На заметку

Подробную информацию о выполнении DKIM/SPF-аутентификации вы можете найти в следующей статье.

Смотрите также

Как настроить отправку писем от имени вашего адреса

Как настроить отписку от ваших Email-рассылок

Как настроить ограничение количества писем, отправляемых получателям

Как создать массовую рассылку

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?