Документация по настройке процессов
PDF
Это документация Creatio версии 7.9.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Элемент процесса [Вопрос пользователю]

При помощи элемента процесса [Вопрос пользователю] можно задать вопрос пользователю с предоставлением выбора вариантов ответов. От варианта ответа зависит результат, с которым завершится элемент, и дальнейшее ветвление процесса.

Страница выполнения элемента содержит текст вопроса и варианты ответов, которые может выбрать пользователь. Например, если в ходе выполнения процесса необходимо решение пользователя, отправлять ли протокол встречи клиенту (Рис. 10).

Рис. 10 — Пример страницы вопроса пользователю

scr_process_designer_usertask_task_question_wnd.png 

Настройка элемента [Вопрос пользователю]

Параметры элемента задаются на странице настройки элемента (Рис. 11).

Рис. 11 — Страница настройки элемента [Вопрос пользователю]

scr_process_designer_question.png 

В верхней части страницы настройки элемента введите подпись элемента. Указанное значение отобразится на диаграмме процесса.

[Какой вопрос увидит пользователь?] — введите текст вопроса, который отобразится в диалоговом окне. Текст вопроса вносится в окне определения значения параметра.

[Ответственный] — укажите пользователя, которому откроется страница. Вы можете указать значение параметра динамически или выбрать константное значение в окне определения значения параметра.

[Подсказка пользователю] — введите информацию, которая отобразится при нажатии на кнопку btn_com_information00002.png на странице вопроса. Кнопка с подсказкой отображается на странице в ходе выполнения процесса.

Режим выбора вариантов

[Пользователь выбирает один вариант] — выберите опцию, чтобы пользователь мог выбрать только один из предложенных вариантов ответа на вопрос. Например, создать нового клиента или выбрать клиента из списка зарегистрированных. Если установлена опция [Пользователь выбирает один вариант], ветвление процесса осуществляется в соответствии с логическим оператором [Исключающее “ИЛИ”] (Рис. 12).

Рис. 12 — Пример использования действия [Вопрос пользователю] с возможностью выбора одного варианта ответа

scr_process_designer_usertask_task_question_example2.png 

[Пользователь выбирает несколько вариантов] — выберите опцию, чтобы предоставить пользователю возможность выбрать несколько вариантов ответа. Например, пользователь может выбрать, с кем следует согласовать договор: с клиентом, с руководителем, с юристом и т.д.

При выборе опции [Пользователь выбирает несколько вариантов] в процесс необходимо добавить логический оператор [Включающее “ИЛИ”], исходящие потоки которого соответствуют вариантам ответа (Рис. 13).

Рис. 13 — Пример использования действия [Вопрос пользователю] с возможностью выбора нескольких вариантов ответа

scr_process_designer_usertask_task_question_example.png 

При этом переход произойдет только по тем потокам, которые соответствуют вариантам ответов, выбранным пользователем.

Варианты ответов

Список возможных ответов на вопрос введите в группе полей [Варианты ответов]. Порядок записей в списке соответствует порядку, в котором будут расположены варианты ответов в диалоговом окне. Вы можете изменить этот порядок при помощи команд [Переместить вверх] и [Переместить вниз] меню списка (Рис. 14).

Рис. 14 — Изменение порядка отображения ответа на вопрос

scr_process_designer_change_place_question.png 

На заметку

По умолчанию страница настройки элемента содержит 3 поля для для ввода вариантов ответов. Если вы ввели два варианта ответа, то после повторного открытия страницы настройки элемента [Вопрос пользователю] отобразятся только поля, которые содержат варианты ответов.

Для варианта ответа, который будет отмечен при открытии окна с вопросом пользователю, выберите в меню списка [Ответ выбран по умолчанию]. По умолчанию может быть выбран только один вариант ответа.

Чтобы сделать обязательным выбор как минимум одного из вариантов ответа, установите признак [Ответ обязательный]. Если признак не установлен, процесс продолжится и без выбора варианта ответа.

Чтобы добавить новый вариант ответа, нажмите на ссылку [Добавить ответ].

На заметку

Варианты ответов, которые вы внесли на странице настройки элемента [Вопрос пользователю], используются для ветвления процесса. Подробнее...

На заметку

В расширенном режиме страница настройки содержит полный перечень параметров элемента, включая связи с другими сущностями системы и технические параметры. Рекомендуем использовать расширенный режим для настройки параметров элемента разработчиком. Для пользовательских настроек используйте стандартный режим страницы настройки элемента.

Смотрите далее

Элемент процесса [Открыть страницу редактирования]

Элемент процесса [Автогенерируемая страница]

Элемент процесса [Преднастроенная страница]

Элемент процесса [Звонок]

Смотрите также

Как работать с окном определения значения параметра

Элемент процесса [Включающее “ИЛИ”]

Элемент процесса [Исключающее “ИЛИ”]

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?