Чтобы проконтролировать действия по отправке рассылки из системы, используйте Журнал отправки email-рассылок. Если при отправке возникли проблемы, с помощью журнала вы сможете узнать причины ошибок и оперативно их исправить.
Переход к журналу выполняется из дизайнера системы или через раздел [Email] —> [Действия] —> [Журнал отправки email-рассылок].
Реестр журнала
Данные в журнале представлены в виде реестра записей со следующим перечнем колонок:
-
[Рассылка] — заголовок рассылки. По клику на заголовок открывается страница рассылки.
-
[Создал] — контакт, создавший данную рассылку. По клику на имя контакта открывается страница контакта.
-
[Событие] — логируемое событие.
На заметку
События, свидетельствующие об успешной отправке массовых или триггерных рассылок, описаны в статье “Лог успешной отправки рассылок”. Возможные ошибки в процессе отправки рассылок читайте в статье “Лог ошибок отправки рассылок”.
-
[Тип] — тип записи в логе: “Информация” (для успешных событий) и “Ошибка” (для неуспешных).
-
[Дата начала] — дата и время наступления события.
-
[Дата окончания] — дата и время завершения события.
-
[Описание] — подробное описание события. Например, описание события “Завершение отправки рассылки” может быть таким: “Отправка рассылки завершена”. Описание событий генерируется системой автоматически.
-
[Описание ошибки] — полный текст ошибки, которая произошла в процессе отправки. Колонку можно вывести с помощью кнопки [Вид] —> [Настроить колонки].
Содержание
