Документація на цьому сайті підтримується тільки до версії Creatio 8.0.4 включно.

Для отримання документації для більш нових версій, будь ласка, перейдіть на https://academy.creatio.com/docs/8.x

Документация на данном сайте поддерживается только до версии Creatio 8.0.4 включительно.

Для получения документации по более новым версиям, пожалуйста, посетите https://academy.creatio.com/docs/8.x

 

 
 

Sites UA

  • Creatio
  • Community
  • Marketplace
  • Войти
    • Войти

Основная навигация UA

  • Документация
  • Тренинги
  • Сертификация

Sites UA

  • Creatio
  • Community
  • Marketplace
 
 
  1. Документация
  2. Для пользователя
  3. Инструменты сервиса
  4. Сервисные обращения
  5. Настройка обращений
  1. Документация
  2. Для пользователя
  3. Инструменты сервиса
  4. Сервисные обращения
  5. Настройка обращений

Настройка обращений

Почта службы поддержки
Нежелательные обращения
Настройки регистрации обращений
Оценка качества
Автоматические уведомления
Сроки реакции и разрешения
Состояние обращений
Документация
Для пользователя
  • No-сode платформа 
  • Базис платформы 
  • Инструменты CRM 
  • Инструменты кастомизации 
  • Бизнес-процессы 
  • Инструменты маркетинга 
  • Инструменты продаж 
  • Инструменты сервиса 
    • Сервисные обращения 
      • Настройка обращений 
        • Почта службы поддержки
        • Нежелательные обращения
        • Настройки регистрации обращений
        • Оценка качества
        • Автоматические уведомления
        • Сроки реакции и разрешения
        • Состояние обращений
      • Работа с обращениями 
      • Вопросы и ответы
    • Инструменты контакт-центра 
    • Инструменты ITSM 
  • Администрирование 
  • Развертывание on-site 
  • Банки и финансы 
  • Другие решения 
  •  
  •  
  •  
  •  
Будьте на связи!
+38 (044) 363-31-33
support@terrasoft.ua

© 2002-2025 Terrasoft.  |  Конфиденциальность