Настроить уведомления о разрешении обращений

Чтобы клиент автоматически получил email-сообщение после перевода обращения в статус “Решено”:

1. Перейдите в дизайнер системы —> Системные настройки.

2. Откройте системную настройку “Адрес сайта”.

3. В поле Значение по умолчанию введите полный адрес сайта, используемый для доступа к Creatio, например, http://creatio.com.

4. Примените настройки таблицы по кнопке Сохранить.