Marketing Creatio
PDF
Это документация Creatio версии 7.10.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Синхронизация расписания bpm’online с календарем MS Exchange

Настройки синхронизации активностей bpm’online с задачами и встречами MS Exchange выполняются на странице настройки синхронизации с почтовым ящиком.

Если учетная запись уже была зарегистрирована ранее:

1.Перейдите в раздел [Активности].

2.Нажмите на кнопку [Действия] и выберите команду [Синхронизировать активности] –> [Настроить...].

3.Выберите вкладку [Встречи и задачи] и выполните необходимые настройки.

Чтобы перейти к настройке новой учетной записи:

1.Перейдите в раздел [Активности].

2.Нажмите на кнопку [Действия] и выберите команду [Синхронизировать активности] –> [Добавить аккаунт для синхронизации].

3.Выберите почтовый провайдер MS Exchange.

4.Введите email и пароль учетной записи и нажмите на кнопку [Авторизироваться].

В результате успешной авторизации пользователю отобразится сообщение и установятся настройки по умолчанию, которые при необходимости можно изменить.

Настройка импорта активностей при синхронизации

Чтобы настроить импорт встреч MS Exchange в bpm’online:

1.На вкладке [Встречи и задачи] установите признак [Импортировать встречи].

2.Выберите опцию [Загружать все встречи], чтобы импортировать все записи из календарей MS Exchange.

3.Выберите опцию [Загружать встречи из выбранных календарей MS Exchange], чтобы импортировать записи из выбранных календарей MS Exchange. Раскройте перечень календарей и установите признаки напротив необходимых календарей.

4.Аналогично настройте параметры импорта задач MS Exchange: установите признак [Импортировать задачи] и, при необходимости, выберите папки, задачи которых должны быть импортированы.

5.Нажмите на кнопку [Сохранить] страницы настройки синхронизации с почтовым ящиком.

В результате импорта активностей MS Exchange с типом “Встреча” или “Собрание” в bpm’online будут добавлены задачи с категорией “Встреча”.

При импорте активностей MS Exchange, которые имеют тип “Задача”, в bpm’online будут добавлены задачи с категорией “Выполнить”. При этом импортируются только задачи, ответственный которых является текущим пользователем bpm’online.

Настройка импорта задач выполняется аналогично настройке импорта встреч.

Настройка экспорта активностей при синхронизации

Чтобы настроить экспорт активностей из bpm’online в MS Exchange:

1.На вкладке [Встречи и задачи] установите признак [Экспортировать активности].

2.Выберите опцию [Переносить встречи и задачи], чтобы экспортировать все активности, к которым у вас есть доступ.

3.Выберите опцию [Переносить встречи и задачи из выбранных групп], чтобы экспортировать только активности из указанных групп. Список групп соответствует группам, настроенным в разделе [Активности].

4.Нажмите на кнопку [Сохранить] страницы настройки синхронизации с почтовым ящиком.

В результате при экспорте задач с признаком [Отображать в расписании] в MS Exchange будут созданы активности с типом “Встреча”. При экспорте задач без признака [Отображать в расписании] в MS Exchange будут созданы активности с типом “Задача”.

Выполнение синхронизации активностей с MS Exchange

Синхронизация ваших активностей между сервером Exchange и bpm’online может выполняться автоматически. Чтобы включить автоматическую синхронизацию, на странице настройки синхронизации с почтовым ящиком установите признак [Синхронизировать активности автоматически] и в поле [Импортировать активности начиная с] выберите из календаря дату.

Чтобы выполнить синхронизацию немедленно, перейдите в раздел [Активности], нажмите на кнопку [Действия] и выберите команду [Синхронизировать активности] –> [Запустить синхронизацию].

Смотрите также

Выполнение синхронизации активностей bpm'online с календарем Google

Какие поля синхронизируются с MS Exchange

Синхронизация задач с MS Exchange (документация по разработке)

Синхронизация встреч с MS Exchange (документация по разработке)

Обучающее видео

Интеграция и синхронизация с сервисом MS Exchange

Какие поля синхронизируются с MS Exchange

Какие поля синхронизируются с MS Exchange

При синхронизации значения полей контактов, задач и встреч, а также email-сообщений передаются из bpm’online в MS Exchange и наоборот. Соответствие (маппинг) этих полей описано в документации по разработке:

Синхронизация задач с MS Exchange –›>>

Синхронизация почты с MS Exchange –›>>

Синхронизация контактов MS Exchange –›>>

Синхронизация встреч с MS Exchange –›>>

Важно

Не рекомендуется изменение структуры полей bpm’online, для которых настроено соответствие с полями Exchange, поскольку это может привести к некорректной синхронизации.

Обучающее видео

Интеграция и синхронизация с сервисом MS Exchange

 

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?