Аналитика на странице записи

Вы можете настроить отображение аналитики на любой вкладке страницы записи или в ее профиле. Для использования на страницах записей доступны следующие блоки итогов:

•график;

•показатель;

•шкала;

•web-страница.

Добавить аналитику на страницы записей можно в мастере разделов или мастере деталей. Настройка блоков итогов, добавленных на страницу записи, аналогична настройке аналитики в системе.

Как добавить аналитику на страницу записи

Настроим отображение графика коммуникаций с клиентом на вкладке [История] страницы контакта. Чтобы добавить график на страницу контакта:

1.Откройте мастер разделов через меню [Вид] страницы контакта.

2.Выберите вкладку [История], на которой будут отображаться график. В верхней части вкладки добавьте новую группу полей, где будут размещены итоги.

На заметку

Добавление аналитики на деталь выполняется в мастере деталей.

3.Разверните блок “Добавить виджет” и выберите нужный дашборд. В нашем примере это “График”. Перетащите его на вкладку (Рис. 8). Области, куда можно добавить график, подсветятся зеленым.

Рис. 8 — Добавление графика на страницу контакта

4.На открывшейся странице настройки аналитики укажите параметры для графика из двух серий, отображающего количество звонков и email-сообщений контакта за текущий месяц:

•Заголовок — “Коммуникации с контактом”.

•Объект — для первой и второй серий это будут “Звонок” и “Активность” соответственно.

•Функция — “Количество”.

•Тип графика — “Линия”.

•Группировка по колонке “Дата завершения” для звонков и “Завершение” — для активностей.

•Настройте фильтры. Для звонков укажите период “Дата завершения = Текущий месяц”. Для активностей укажите два условия: “Тип = Email” и “Завершение = Текущий месяц”.

•Настройте связь объекта с разделом по колонке “Id” объекта “Контакт”.

Подробнее настройка блока итогов “График” описана в отдельной статье.

5.Для корректного отображения данных настройте размеры графика (Рис. 9).

Рис. 9 — Изменение размера графика