Кейс — это работа, которая несет бизнес-ценность, то есть осмысленную пользу клиенту, партнеру или внутреннему стейкхолдеру. Кейс состоит из ряда задач и процессов (шагов), которые ведут к необходимому бизнес-результату. В рамках кейса выполняется координация всего набора задач и процессов. Например, кейсом является открытие банковского счета, выпуск нового продукта, заявка на страховую выплату и т. д.
Для настройки последовательности и содержания шагов используется дизайнер кейсов. Чтобы настроить кейс, выберите его в списке кейсов раздела и нажмите [Открыть]. Настройка и редактирование шагов кейса выполняется в рабочем пространстве дизайнера кейсов, которое состоит из панели инструментов, панели стадий, рабочей области и панели настройки элементов (Рис. 226).
Рис. 226 — Рабочее пространство дизайнера кейсов
Панель инструментов
Панель инструментов (1) содержит следующие кнопки:
-
Кнопка [Сохранить] используется для сохранения кейса после создания и внесения изменений.
-
Кнопка
используется для отображения области настройки элементов или кейса. -
Кнопка
используется для открытия справки.
Меню [Действия] дизайнера кейсов содержит:
-
[Метаданные] — открывает окно просмотра метаданных кейса.
-
[Экспорт метаданных] — экспортирует метаданные в файл облегченного языка разметки Markdown.
Панель стадий
Панель стадий (2) одновременно служит для индикации прохождения кейса и управления стадиями. С ее помощью вы сможете настроить ход выполнения кейса, добавить или удалить стадии, а также установить связи между ними.
Рабочая область
В рабочей области (3) дизайнера формируются и настраиваются кейсы. Вы можете добавлять и настраивать элементы для каждой из стадий.
Панель настройки элемента
Панель настройки элемента (4) служит для указания параметров кейса и его элементов. Перечень настраиваемых полей зависит от типа выбранного элемента дизайнера кейсов.
Горячие клавиши в дизайнере кейсов
Работу в дизайнере кейсов можно упростить, если использовать “горячие клавиши” — специальные комбинации клавиш, которые позволяют быстро выполнять некоторые команды без обращения к различным меню и панелям управления.
| Сочетание клавиш | Описание |
|---|---|
| Ctrl + S | Сохранить кейс. |
| F1 | Открыть справку. |
| Ctrl + M | Показать метаданные. |
| Delete | Удалить выбранную задачу или подпроцесс. |
Смотрите также
