Как предотвратить отправку рассылок на один и тот же email
Если в вашей базе получателей есть несколько контактов с одинаковым email-адресом, то вы сможете определить дубли и избежать отправки писем на один и тот же адрес. Для этого используется системная настройка “Предотвращать отправку писем получателям с одинаковым email-адресом”. При включенной настройке письмо будет отправлено одному контакту. Остальные контакты, у которых указан тот же email-адрес, получат отклик “Не отправлено (email дублирован)”. При этом получатель будет определен случайным образом.
Для выполнения настройки:
1.Перейдите в дизайнер системы по кнопке 
в правом верхнем углу приложения и откройте раздел [Системные настройки].
2.Откройте системную настройку “Предотвращать отправку писем получателям с одинаковым email-адресом” (PreventDuplicatesSending) и на ее странице установите признак [Значение по умолчанию].
3.Сохраните.
В результате при запуске рассылки будет выполняться поиск дублей по email-адресам получателей. Если email-адрес будет совпадать у нескольких контактов, то письмо будет отправлено только одному из них.
Смотрите также
•Как разрешить мониторинг email-рассылок в приложениях Creatio on-site
