Часто задаваемые вопросы по мастеру разделов

Продукты
Все продукты

Какое максимальное количество разделов можно добавить в систему? 

В системе нет ограничений по количеству разделов, которые можно создать. При этом рекомендуем тщательно взвешивать необходимость создания каждого нового раздела, чтобы в будущем избежать снижения производительности системы.

На заметку. Перечень разделов, доступных для добавления на портале Creatio, ограничен и зависит от конфигурации портала.

Как правильно связать деталь с разделом? 

Связать существующие детали с вашим разделом можно в мастере раздела. Подробнее: Добавить существующую деталь на страницу записи.

Как настроить кейсы раздела? 

Настройка кейсов выполняется с помощью дизайнера кейсов. Откройте нужный раздел, нажмите Вид —> Настроить кейсы раздела. Также настроить кейсы можно на вкладке Кейсы мастера раздела. Подробнее: Начало работы с динамическими кейсами.

На заметку. Переход к настройке кейсов возможен после настройки основных свойств раздела.

Почему при сохранении новых записей в пользовательском разделе возникает ошибка "Заполните поле "..."? 

Такая ошибка может возникнуть, если обязательное для заполнения поле новой записи не было заполнено перед сохранением. Убедитесь, что вы добавили поля для всех обязательных колонок на страницу записи раздела или на мини-карточку в мастере раздела. Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой (*) в списке доступных колонок (Рис. 1).

Рис. 1 — Обязательная для заполнения колонка в списке доступных колонок дизайнера страницы
chapter_section_wizard_required_field.png

Не открывается/не загружается мастер раздела или дизайнер страницы. Почему? 

Проблемы с открытием мастера разделов могут быть связаны с ошибками в зависимостях пакетов в конфигурации.

Если вы измените значение системной настройки “Текущий пакет“, то зависимости между пакетами в конфигурации могут нарушиться. Это приводит к проблемам в работе мастера разделов.

Для исправления ошибок в зависимостях пакетов откройте дизайнер системы —> Системные настройки —> “Текущий пакет“ и измените значение системной настройки на “Custom“. После этого мастер раздела будет работать корректно.

Однако, если необходимо изменить значение текущего пакета на другой, например, на пакет разработки, убедитесь, что зависимости настроены корректно. Подробнее: Пакет Custom.

Как удалить раздел? 

Чтобы удалить пользовательский раздел Creatio, необходимо сначала удалить соответствующие записи из базы данных, а затем удалить пользовательские схемы в разделе Управление конфигурацией (Advanced settings). Обратите внимание, что удаление раздела из списка разделов в рабочем месте не приводит к его удалению из базы данных.  Подробнее: Удалить раздел.