Сформировать описание продуктов для подбора

Продукты
Bank Sales
Bank Customer Journey
Lending

Подбор продуктов в Creatio позволяет консультантам банка быстрее и удобнее находить в каталоге продукты, соответствующие требованиям клиента. Для первого знакомства клиенту необходимо предоставить краткое описание свойств и преимуществ выбранного продукта. На основании этой информации он сможет принять решение, подходит ли ему данный продукт и хочет ли он более подробно ознакомиться с его условиями.

Краткое описание настраивается на странице продукта:

  1. Перейдите в раздел Продукты и откройте нужный продукт.
  2. На основании условий продукта добавьте информацию о продукте на вкладку Информация для подбора продукта (Рис. 1):
    1. Краткое описание — особенности продукта, которые отличают его от других с той же категорией и типом. Эти данные отобразятся менеджеру на странице подбора продукта.
    2. Основные условия — сжатое изложение условий продукта. Эти данные отобразятся в окне с дополнительной информацией, которое открывается при клике на продукт.
    3. Преимущества — выгоды, которые получит клиент при покупке данного продукта. Эти данные отобразятся в окне с дополнительной информацией, которое открывается при клике на продукт.
    Рис. 1 — Пример описания продукта
    scr_product_settings_bank.png
  3. Добавьте изображение в продукт по кнопке btn_add_userpic.png (опционально). Это позволит менеджеру быстрее ориентироваться в продуктах на странице подбора.
  4. Сохраните изменения.
  5. Повторите шаги 2–4 для всех актуальных продуктов.

В результате для всех актуальных продуктов в приложении будут добавлены короткие описания, на которые сможет ориентироваться менеджер при подборе продуктов клиенту.

Рис. 2 — Пример отображения описаний на странице подбора продуктов
gif_product_conditions_overview_bank.gif

Если описания останутся незаполненными, то на странице подбора менеджер увидит только названия продуктов.