Для того чтобы рассылать клиентам письма, в которых используются персональные данные клиента и отправителя (имя, обращение, должность и т.п.), при формировании шаблона необходимо добавить макросы в текст шаблона. При отправке письма макросы будут преобразованы в значения соответствующих полей страницы контакта (получателя или отправителя).
В качестве макросов вы можете добавить ссылку отписки, а также значения колонок адресата и ответственного за рассылку.
| Макрос | Определение |
| Отписка | |
| [#Отписка.URL#] | Добавляет отписку в виде прямой ссылки на страницу отписки, например, “http://www.mysite.com/act/unsubscribe”. |
| Адресат | |
| [#Адресат.ФИО#] | Фамилия, имя, отчество получателя. |
| [#Адресат.Приветствие#] | Приветствие получателя, например, имя и отчество. |
| [#Адресат.Обращение#] | Обращение к получателю, например, “г-н” или “г-жа”. |
| Ответственный | |
| [#Ответственный.ФИО#] | Фамилия, имя, отчество контакта, который является ответственным за рассылку. |
| [#Ответственный.Обращение#] | Обращение к сотруднику, например, “г-н” или “г-жа”. |
| [#Ответственный.Рабочий телефон#] | Средства связи сотрудника, ответственного за рассылку. |
| [#Ответственный.Мобильный телефон#] | |
| [#Ответственный.Skype#] | |
| [#Ответственный.Email#] | |
| [#Ответственный.Должность#] | Должность сотрудника, ответственного за рассылку, например, “Менеджер по работе с клиентами”. |
| [#Ответственный.Полное название должности#] | Уточнение названия должности сотрудника, ответственного за рассылку, например, “Менеджер по работе с VIP-клиентами”. |
| [#Ответственный.Департамент#] | Подразделение компании, в котором работает сотрудник, ответственный за рассылку. |
| [#Ответственный.Контрагент#] | Название вашей компании. |
| [#Ответственный.Адрес контрагента#] | Адрес вашей компании. |
| [#Ответственный.Основной телефон контрагента#] | Основной номер телефона вашей компании. |
| [#Ответственный.Факс контрагента#] | Номер факса вашей компании. |
| [#Ответственный.Web контрагента#] | Адрес веб-сайта вашей компании. |
Рассмотрим пример добавления макроса приветствия клиента.
1.Откройте шаблон сообщения в дизайнере контента по кнопке [Редактировать] на вкладке [Шаблон] страницы Email-рассылки.
2.Щелкните по тексту шаблона в той области, в которую необходимо добавить макрос.
3.В появившейся панели инструментов нажмите на кнопку 
.
4.Выделите в группе “Адресат” макрос “Приветствие” и нажмите на кнопку [Выбрать].
5.Сохраните шаблон.
В результате макрос [#Адресат.Приветствие#] будет добавлен в указанную область письма. При отправке сообщения по рассылке макрос будет преобразован в значение поля [Приветствие] страницы получателя рассылки, например, в имя контакта.
На заметку
Для проверки подстановки значений макросов выполните тестовую отправку сообщения.
Смотрите также
•Как создать массовую рассылку
•Рекомендации по подготовке рассылок
•Как запустить массовую рассылку
•Как выполнить тестовую отправку письма
•Как настроить трекинг переходов из рассылки на сайт
•Как добавить аудиторию массовой рассылки
•Как добавляется аудитория триггерного письма
Обучающее видео
