Страница настройки email-рассылок
Все настройки приложения, которые должны быть выполнены для работы с рассылками, консолидированы на специальной странице (Рис. 1). Перейти на страницу настройки email-рассылок можно по кнопке [Действия] в разделе [Email] (Рис. 2).
Рис. 1 — Страница настройки email-рассылок
Рис. 2 — Переход на страницу настройки email-рассылок
На странице представлен ряд системных настроек для обмена данными с облачным сервисом рассылок, а также индикаторы, сигнализирующие о текущем состоянии подключения.
Чтобы начать проводить рассылки, пользователи приложений, развернутых on-site, могут настроить на данной странице интеграцию системы с сервисом bpm’online cloud email. Последовательность настройки детально описана в отдельной статье.
Пользователям приложений bpm’online cloud нет необходимости выполнять настройки на данной странице, поскольку для приложений cloud настройки интеграции с сервисом массовых рассылок выполнены по умолчанию.
На заметку
Для отправки рассылок из bpm'online можно использовать один из почтовых сервисов — UniOne или Elastic Email. По умолчанию в bpm’online настроена интеграция с UniOne. Чтобы отправлять рассылки через Elastic Email необходимо обратиться в службу поддержки Terrasoft по адресу: support@terrasoft.ru.
На вкладке [Общие настройки] можно просмотреть:
-
Название email-провайдера. Данное поле заполняется автоматически сразу после корректного заполнения полей [API-ключ] и [URL подключения к облачным сервисам bpm’online].
-
Значение API-ключа для доступа к сервису массовых рассылок, а также значение Auth ключа, которое является ключом аутентификации для получения откликов.
-
Адрес облачных сервисов приложения (URL подключения к облачным сервисам).
-
Индикаторы, сигнализирующие о текущем состоянии подключения (“Подключение активно” или “Ошибка подключения”). В случае ошибки подключения вы сможете увидеть ее описание (Рис. 3) и предпринять действия для ее устранения.
Рис. 3 — Описание ошибки подключения
Вкладка [Домены отправителя]
На вкладке можно:
-
Просмотреть список доменов, которые настроены для отправки email-рассылок, а также дополнить его.
-
С помощью специальных SPF- и DKIM-записей выполнить верификацию на DNS-сервере вашего почтового домена или проверить ее статус.
-
Получить инструкции по настройке SPF и DKIM, а также значения SPF- и DKIM-записей для каждого домена.
На заметку
Значения SPF/DKIM отличаются для разных доменов. Выберите нужный домен из списка добавленных, чтобы отобразилась инструкция по настройке с корректными значениями записей. Подробная информация об SPF/DKIM-верификации домена и процессе настройки доступна в отдельной статье.
Вкладка [Настройка процесса разбора откликов]
На этой вкладке можно указать период остановки процесса разбора откликов по рассылкам. По умолчанию разбор откликов рассылок производится системой автоматически раз в несколько минут. На время выполнения интеграции системы с внешними системами рекомендуется останавливать процесс разбора откликов, чтобы избежать блокирования данных. Границы периода отключения задаются в полях [С] и [Пo] (Рис. 4).
Рис. 4 — Вкладка [Настройка процесса разбора откликов]
На рисунке выше приведен пример настроек, когда процесс разбора откликов будет останавливается ежедневно с 1:00 по 4:00. С момента сохранения настроек в рамках указанного периода остановки система не будет разбирать отклики на рассылки. Например, в соответствии с выполненными настройками, процесс разбора откликов будет останавливаться ежедневно с 1:00 до 4:00. По истечении периода остановки (с 4:01) разбор откликов продолжится в обычном режиме.
Если поля останутся незаполненными, то процесс будет продолжать работать непрерывно.
На заметку
Временные рамки анализа откликов отображаются на вкладке в часовом поясе текущего пользователя.
Смотрите также
