Marketing Creatio
PDF
Это документация Creatio версии 7.9.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Как работает трекинг источников лидов

1.При каждом переходе потенциального клиента на ваш сайт благодаря трекинговому коду в cookie-файлы записываются две ссылки:

URL сайта, с которого был осуществлен переход (реферер, referrer);

Ссылка перехода, содержащая трекинговые параметры (например, UTM-метки).

2.При заполнении формы потенциальным клиентом на посадочной странице вашего сайта информация об URL перехода и реферере попадает в bpm'online marketing. Система анализирует данные ссылки и определяет канал привлечения и сайт-источник перехода.

3.Результат анализа ссылок указывается на странице лида, полученного в bpm’online автоматически в результате заполнения пользователем формы лендинга. На основании URL перехода bpm'online marketing также связывает лиды, попавшие на сайт после перехода из рассылок, с соответствующими рассылками в bpm'online. Аналогичным образом может быть установлена связь лида с кампанией.

Как при трекинге источников лидов используются cookie

При трекинге источников лидов формируется два cookie-файла, в которые записываются следующие данные:

  • Cookie-файл [BpmRef] сохраняет доменное имя сайта, с которого пользователь перешел на ваш веб-сайт (реферер). Ссылка на сайт перехода отображается на странице лида в поле [Сайт перехода] на вкладке [История].

  • Cookie-файл [BpmHref] сохраняет ссылку, по которой лид пришел на ваш веб-сайт. URL перехода может содержать трекинговые параметры (например, UTM-метки), благодаря которым трекинговый код определяет канал привлечения лида, например:

http://www.bpmonline.com?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=c1

Ссылка перехода хранится в системной колонке базы данных [BpmHref] и недоступна в интерфейсе приложения.

Внешний трафик, внутренний трафик, прямой трафик

Для внешних переходов по ссылке на ваш веб-сайт и внутренних переходов по сайту работают два правила записи данных в cookie-файлы [BpmRef] и [BpmHref], независимо от исходных значений в cookie-файлах:

  • Каждый внешний переход из нового источника ведет к перезаписи реферера и ссылки перехода в соответствующих cookie.

  • Внутренние переходы по страницам вашего веб-сайта не приводят к перезаписи данных ни в одном cookie.

Обновление данных в cookie-файлах при прямых переходах на ваш веб-сайт зависят от исходных значений, записанных в cookie:

  • Если cookie удалены, создается новый файл cookie, куда записывается только ссылка перехода, а значение реферера остается пустым.

  • Если в исходных значениях cookie была записана только ссылка перехода, значение этой ссылки в cookie обновляется, а данные о реферере не записываются.

  • Если в исходных значениях cookie была записана информация о реферере и ссылке перехода, при прямом переходе на ваш сайт эти данные не перезаписываются.

Смотрите также

Как настроить трекинг источников лидов

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?