Настроить ограничение количества отправляемых писем

Чтобы клиенты не получали избыточного количества писем от вашей компании, настройте ограничение количества отправляемых писем. Это поможет минимизировать попадание писем в спам. Например, можно предусмотреть отправку получателям не более 2-х писем рассылки в день и не более 10-ти триггерных писем с типом “Новости” в месяц.

Обратите внимание, что настройка выполняется по категории рассылки — отдельно для массовых рассылок и триггерных писем. Если для всех писем нужно настроить одинаковое ограничение, то создайте два идентичных правила, но с разными категориями — “Рассылка” и “Триггерное письмо”.

Для настройки:

1. Откройте дизайнер системы по кнопке .

2. В блоке “Настройка системы” перейдите по ссылке “Справочники”.

3. Откройте наполнение справочника Правила ограничения отправки рассылок.

4. Для регистрации правила нажмите кнопку Добавить.
   В редактируемом реестре отобразится дополнительная строка для заполнения значений записи.

5. Заполните значения новой записи в отобразившейся строке (Рис. 1):

   1. Название — внесите наименование правила. Например, “10 триггерных писем в неделю”.

   2. Период, дней — укажите период (в днях), для которого задается правило, например, “7”.

   3. Максимальное количество отправок — укажите допустимое количество писем, которое можно отправить контакту за определенный период, например, “10”.

   4. Категория рассылки — укажите категорию, для которой создается ограничение, — “Триггерное письмо”.

   5. Тип рассылки — выберите необходимый тип рассылки, содержащийся в справочнике Тип email.

      Рис. 1 — Создание правила ограничения количества отправляемых писем

      

6. Сохраните добавленную запись, нажав кнопку .

7. Сформируйте полный перечень необходимых правил, выполнив аналогичные шаги.

   Количество установленных правил не ограничено. Все добавленные в справочник правила считаются действующими.

   В результате при запуске рассылок по каждому получателю будет выполняться проверка настроенных в справочнике правил. Если по контакту лимит отправки достиг хотя бы одного из указанных в справочнике значений, то отправка письма будет отменена, а для получателя в рассылке будет установлен отклик “Ограничение коммуникаций”.