Marketing Creatio
PDF
Разделы bpm’online marketing
Раздел [Email]
Перед началом работы с разделом [Email]
Это документация Creatio версии 7.12.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Верификация домена для провайдера UniOne

Для того, чтобы верифицировать почтовый домен при использовании провайдера рассылок UniOne, добавление записей SPF и DKIM в область DNS-настроек почтового домена обязательно, иначе хорошая доставляемость писем не гарантируется. Подробная информация о настройке SPF- и DKIM-записей доступна в инструкции на сайте провайдера UniOne.

Важно

Значения SPF- и DKIM-записей можно получить на вкладке [Домены отправителя] страницы настройки email-рассылок.

Настройка записей SPF

1.Если запись отсутствует и UniOne — ваш единственный провайдер отправки писем, то SPF-запись будет иметь вид:

Имя

Тип

Значение

@

TXT

v=spf1 include:spf.unisender.com ~all

spf2.0/mfrom,pra include:senderid.unisender.com ~all

2.Если TXT-запись с SPF информацией уже существует, то в конец первой и второй строк этой записи, перед последним оператором (как правило, это ?all~all, или -all), необходимо добавить:

Имя

Тип

Значение

Запись SPF1 (первая строка)

TXT

include:spf.unisender.com

Запись SPF2 (вторая строка)

TXT

include:senderid.unisender.com

На заметку

В зависимости от DNS-редактора в поле “Имя” DNS-зоны может понадобиться указать символ "@", имя домена, или не указывать ничего. Обратитесь к вашему хостинг-провайдеру для получения информации о том, как правильно ввести это значение.

Настройка записей DKIM

Кроме того, необходимо выполнить соответствующую настройку записей DKIM:

1.Если вашим единственным почтовым провайдером является UniOne, то DKIM-запись имеет такой вид:

Имя

Тип

Значение

_domainkey

TXT

o=~

us._domainkey

TXT

k=rsa; p=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2.Если запись DKIM уже существует и настраивалась для других провайдеров, то для UniOne необходимо добавить запись _domainkey, если она отсутствует, а также новую текстовую запись us._domainkey:

Имя

Тип

Значение

us._domainkey

TXT

k=rsa; p=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

В приведенной записи XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX — это уникальный ключ для каждого домена клиента. Ключ формируется автоматически и доступен на вкладке [Домены отправителя].

Настройка DMARC

Проверка DMARC добавляется только после того, как были добавлены записи SPF и DKIM, и сообщает серверу-получателю, что делать с письмами, отправленными с домена, который не был верифицирован. Для UniOne настройка политики DMARC является необязательной, но рекомендуемой для повышения репутации домена. Чтобы активировать DMARC, добавьте в записи DNS домена правило в виде записи TXT:

Имя

Тип

Значение

_dmarc

TXT

v=DMARC1;p=none;

Тег v указывает версию протокола, а p — способ обработки писем, которые не прошли проверку.

Дополнительные настройки для корректной отправки писем на адреса группы mail.ru

При отправке рассылок на адреса группы mail.ru, например, inbox.ru, mail.ua, list.ru, bk.ru,    необходимо выполнить дополнительные настройки:

  • добавить домены, с которых отправляются ваши рассылки, в сервис Postmaster.mail.ru;

  • настроить Feedback Loop (FBL).

На заметку

Как работает механизм получения обратной связи Feedback Loop, описано в отдельной статье. Подробнее >>>

Отсутствие этих настроек приведет к тому, что в UniOne и bpm’online не будут получены отклики почтовой системы на письма, помеченные получателями как спам. А повторная отправка рассылок таким получателям может повлиять на вашу репутацию отправителя и привести к блокировке вашего домена почтовым сервисом.

Общая процедура настройки интеграции с веб-севрисом

1.Зарегистрируйте новый почтовый ящик на Mail.ru и войдите в созданную учетную запись.

2.Перейдите по адресу https://postmaster.mail.ru/add/. Используя инструкцию на странице, добавьте домены, с которых вы отправляете рассылки.

3.На странице https://postmaster.mail.ru/settings/ настройте адреса для получения обратной связи по откликам “Это спам” с помощью механизма Feedback Loop:

a.Для каждого вашего домена укажите адрес в формате fbl@ваш_домен. На него будут отправляться письма, на которые жалуются пользователи, в формате Abuse Reporting Format.

b.Настройте автоматическое перенаправление писем с этого адреса на адрес fbl@unisender.com для обработки.

Подробная информация о верификации домена с помощью SPF- и DKIM-записей доступна в инструкции на сайте провайдера UniOne.

Смотрите также

Верификация домена для провайдера Elastic Email

Пример настройки SPF- и DKIM-записей в MS Office 365

Верификация почтового домена.

Общие рекомендации по настройке SPF- и DKIM-записей

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?