Marketing Creatio
PDF
Разделы bpm’online marketing
Это документация Creatio версии 7.9.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Верификация почтового домена

Верификация выполняется путем добавления специальных SPF- и DKIM-записей в DNS-зоне вашего домена.

На заметку

Верифицировать можно только корпоративный домен. Публичные домены типа gmail.com, mail.ru и т. д. верифицировать нельзя.

SPF-запись

1.Это специальная запись c типом “TXT”, которую необходимо создать в DNS-зоне вашего почтового домена. В ней указано, с каких серверов для вашего почтового домена разрешено отправлять почту.

На заметку

Если у вас уже есть TXT-запись с SPF информацией, то новую запись создавать не нужно. Достаточно обновить существующую, добавив в нее информацию о провайдере, для которого данная запись настраивается. В одну SPF-запись можно добавить информацию не более чем о 10 провайдерах, т. к. SPF может хранить только 10 переменных. Если в SPF-запись добавлено более 10 переменных и необходимый провайдер находится не в первой десятке, то верификация домена не будет выполнена.

2.В созданную SPF-запись добавляется уникальное значение SPF. Детальнее процесс настройки SPF-записи рассмотрен в таблице ниже.

На заметку

Для одного домена может существовать только одна SPF-запись.
Для проверки корректности созданной SPF-записи можно использовать общедоступный SPF-валидатор.

DKIM-запись

1.Эта запись также добавляется в DNS-зоне почтового домена. Она позволяет подписывать письма, отправленные с вашего домена, электронной подписью по стандарту DKIM.

2.После того, как DKIM-запись создана, необходимо добавить в нее уникальное значение DKIM. Детальнее процесс создания DKIM-записи описан в таблице ниже.

На заметку

Настройки DNS могут иметь столько DKIM-записей, сколько необходимо.
После успешного добавления записи необходимо дождаться распространения изменений на DNS домена. Это может занять до нескольких часов.

Важно

Значения SPF- и DKIM-записей можно получить на вкладке [Домены отправителя] страницы настройки email-рассылок.

В таблице приведены примеры настройки SPF- и DKIM-записей для отправки рассылок через провайдеров UniOne и Elastic Email.

Настройки для отправки рассылок через UniOne

Подробная информация о настройке SPF- и DKIM-записей доступна в инструкции на сайте провайдера UniOne.

SPF-запись

 

1.Если отправка почты с вашего домена осуществляется только через UniOne, то SPF-запись имеет следующий вид:

v=spf1 include:spf.unisender.com ~all

spf2.0/mfrom,pra include:senderid.unisender.com ~all

2.Если у вас уже есть TXT-запись с SPF информацией, то в конец этой записи, перед ее последним оператором (как правило, это ?all~all, или -all), необходимо добавить следующую строку:

include:spf.unisender.com

DKIM-запись

 

1.Если вашим почтовым провайдером является UniOne, то DKIM-запись имеет такой вид:

_domainkey     TXT  o=~

2.В созданную DKIM-запись необходимо добавить значение DKIM, полученное на вкладке [Домены отправителя] страницы настройки email-рассылок. Формат данного значения:

us._domainkey  TXT  k=rsa; p=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

В приведенной записи XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX — это уникальный ключ для каждого домена клиента. Ключ формируется автоматически и доступен на вкладке [Домены отправителя]

Настройки для отправки рассылок через Elastic Email

Подробная информация о настройке SPF- и DKIM-записей доступна в инструкции на сайте провайдера Elastic Email.

SPF-запись

1.Если отправка почты с вашего домена осуществляется только через Elastic Email, то SPF-запись имеет следующий вид:

v=spf1 a mx include:_spf.elasticemail.com ~all

В зависимости от DNS-редактора в поле “Host / Name” DNS-зоны может понадобиться указать символ "@", имя домена, или не указывать ничего. Обратитесь к вашему хостинг-провайдеру для получения информации о том, как правильно ввести это значение либо получите его на вкладке [Домены отправителя] страницы настройки email-рассылок.

2.Если у вас уже есть TXT-запись с SPF информацией, то в конец этой записи, перед ее последним оператором   необходимо добавить следующую строку:

include:_spf.elasticemail.com

DKIM-запись

1.Если вашим почтовым провайдером является Elastic Email, то DKIM-запись имеет такой вид:

api._domainkey

2.В созданную DKIM-запись необходимо добавить значение DKIM, полученное на вкладке [Домены отправителя] страницы настройки email-рассылок. Формат данного значения:

K = RSA; T = S; р = MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCbmGbQMzYeMvxwtNQoXN0waGYaciuKx8mtMh5czguT4EZlJXuCt6V+l56mmt3t68FEX5JJ0q4ijG71BGoFRkl87uJi7LrQt1ZZmZCvrEII0YO4mp8sDLXC8g1aUAoi8TJgxq2MJqCaMyj5kAm3Fdy2tzftPCV/lbdiJqmBnWKjtwIDAQAB

В некоторых настройках DNS в поле “Host / Name” может потребоваться ввести “api._domainkey.yourdomain.com”, заменив свой домен актуальным доменом.

Общие рекомендации по настройке SPF- и DKIM-записей

В процессе работы с записями SPF и DKIM учитывайте следующие нюансы:

1.Чтобы созданные записи прошли проверку на корректность, и изменения, внесенные в настройки DNS-сервера вашего почтового домена, вступили в силу, может понадобиться от 2 до 24 часов (проверка новых записей занимает 10-15 минут, проверка отредактированных записей может занять больше времени и зависит от DNS).

2.Возможна ситуация, когда по истечении указанного времени добавленная DKIM-запись не проходит проверку. Причиной могут быть отличия в требованиях разных DNS-серверов к форматированию DKIM-записи. Например, некоторые DNS требуют установки символа “\” перед символом “;” в начале и конце значения DKIM записи. Некоторые — наоборот, не требуют.

3.При создании DKIM-записи необходимо руководствоваться справочной информацией вашего хостинг-провайдера либо ответами службы поддержки.

Ниже приведены ссылки на сайты часто используемых DNS-провайдеров и описаны некоторые нюансы форматирования DKIM-записи:

Bluehost

DKIM-запись обычно форматируется в автоматическом режиме (управляющие символы записи заменяются соответствующими текстовыми).

GoDaddy

DKIM-запись обычно форматируется в автоматическом режиме (управляющие символы записи заменяются соответствующими текстовыми).

CloudFlare

DKIM-запись обычно форматируется в автоматическом режиме (управляющие символы записи заменяются соответствующими текстовыми).

DynDNS

Поле, в которое вы вводите значение каждой записи, должно быть заключено в двойные кавычки.

MS Office 365

DKIM-запись обычно форматируется в автоматическом режиме (управляющие символы записи заменяются соответствующими текстовыми).

Смотрите также

Пример настройки SPF- и DKIM-записей в MS Office 365

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?