Уведомить сотрудника по почте при добавлении его в участники активности 

Продукты
Все продукты

Пример. Необходимо построить бизнес-процесс, по которому выполняется отправка email-сообщения сотруднику, добавленному в список участников активности.

Общая схема бизнес-процесса (Рис. 1):

  1. Входящий сигнал по добавлению участника активности — при добавлении в активность нового участника активируется сигнал и запускается бизнес-процесс.

  2. Чтение Id добавленной записи участника активности — получение данных о новом участнике активности для дальнейшего использования в процессе.

  3. Чтение заголовка активности — получение данных активности, которые будут использованы в преднастроенном шаблоне.

  4. Отправка email — уведомление контакта о добавлении его в участники активности.

    Рис. 1 — Бизнес-процесс “Уведомление сотрудников, которые были добавлены в участники активности”
    scr_process_creation_designer_case_activity_participant.png

Для настройки:

  1. Поместите на схему элемент Сигнал типа Начальные события — “Добавлен участник”. Элемент будет активироваться при добавлении контакта на деталь Участники активности.
  2. Настройте параметры сигнала:
    1. В поле Объект укажите “Участник активности”.

    2. В поле Какое событие должно произойти выберите “Добавление записи”.

  3. Добавьте два элемента Читать данные группы Действия системы.
  4. Настройте параметры элемента “Читать участника активности”, который будет выполнять чтение данных добавленной записи участника активности (Рис. 2):
    1. В поле Какой режим чтения данных использовать? укажите “Читать первую запись из выборки”.

    2. В поле Из какого объекта читать данные? укажите “Участник активности”.

    3. В области Как отфильтровать записи? настройте фильтр “Id = Добавление участника.Идентификатор записи”. Для этого нажмите на <Добавить условие>, выберите колонку “Id”, затем в появившемся меню выберите Сравнить с параметром. В открывшемся окне определения значения параметра выберите параметр Идентификатор записи элемента “Добавлен участник”.

      Рис. 2 — Свойства элемента “Читать участников активности”
      scr_process_creation_designer_case_activityparticipant_read_participant.png
  5. Настройте параметры элемента “Читать заголовок активности”, который будет выполнять чтение заголовка активности, в которую был добавлен участник (Рис. 3):
    Рис. 3 — Свойства элемента “Читать заголовок активности”
    scr_process_creation_designer_case_activityparticipant_read_activity_title.png
    1. В поле Какой режим чтения данных использовать? укажите “Читать первую запись из выборки”.

    2. В поле Из какого объекта читать данные? укажите “Активность”.

    3. В области Как отфильтровать записи? настройте фильтр “Id = Читать участника активности.Первый элемент результирующей коллекции.Активность”. Для этого нажмите на <Добавить условие>, выберите колонку “Id”, затем в появившемся меню выберите Сравнить с параметром. В открывшемся окне определения значения параметра выберите параметр “Активность” элемента “Читать участника активности”.

    4. В поле Значение каких колонок вычитать? выберите “Только выбранных колонок” и укажите колонку “Заголовок”.

  6. Добавьте элемент “Отправить email” группы Действия пользователя, для которого установите следующие параметры (Рис. 4):
    1. В поле От кого укажите email-адрес, с которого отправляется сообщение. Для этого в меню значений параметра выберите Значение справочника, а затем в справочнике Настройки синхронизации с почтовым ящиком выберите одну из настроенных учетных записей почты.

    2. В поле Кому укажите email, на который необходимо отправить сообщение. В меню значений параметра выберите Элемент процесса, в окне выбора выделите элемент Читать данные контакта и параметр Email.

    3. В поле Какое сообщение отправить укажите “Письмо по шаблону”.

  7. В появившемся поле Письмо по шаблону выберите преднастроенный шаблон уведомления. Поле Тема заполнится автоматически.

  8. В поле Как выполняется отправка выберите “Отправить email автоматически”.

    Рис. 4 — Свойства элемента “Отправить email”
    scr_process_creation_designer_case_activityparticipant_send_email.png
  9. После создания элементов процесса соедините каждый элемент со следующим с помощью элемента icn_process_elements_connection_straight00014.png в правом верхнем углу выделенного элемента процесса.
  10. Сохраните созданный бизнес-процесс.
    В результате выполнения процесса будет выполняться отправка email-сообщения сотруднику, добавленному в список участников активности.