Уведомить сотрудника по почте при добавлении его в участники активности 

Продукты
Все продукты

Пример. Необходимо построить бизнес-процесс, по которому выполняется отправка email-сообщения сотруднику, добавленному в список участников активности.

Общая схема бизнес-процесса (Рис. 1):

  1. Входящий сигнал по добавлению участника активности — при добавлении в активность нового участника активируется сигнал и запускается бизнес-процесс.

  2. Чтение Id добавленной записи участника активности — получение данных о новом участнике активности для дальнейшего использования в процессе.

  3. Чтение заголовка активности — получение данных активности, которые будут использованы в преднастроенном шаблоне.

  4. Отправка email — уведомление контакта о добавлении его в участники активности.

    Рис. 1 — Бизнес-процесс “Уведомление сотрудников, которые были добавлены в участники активности”
    scr_process_creation_designer_case_activity_participant.png

Для настройки:

  1. Поместите на схему элемент [ Сигнал ] типа [ Начальные события ] — “Добавлен участник”. Элемент будет активироваться при добавлении контакта на деталь [ Участники ] активности.
  2. Настройте параметры сигнала:
    1. В поле [ Объект ] укажите “Участник активности”.

    2. В поле [ Какое событие должно произойти ] выберите “Добавление записи”.

  3. Добавьте два элемента [ Читать данные ] группы [ Действия системы ].
  4. Настройте параметры элемента “Читать участника активности”, который будет выполнять чтение данных добавленной записи участника активности (Рис. 2):
    1. В поле [ Какой режим чтения данных использовать? ] укажите “Читать первую запись из выборки”.

    2. В поле [ Из какого объекта читать данные? ] укажите “Участник активности”.

    3. В области [ Как отфильтровать записи? ] настройте фильтр “Id = Добавление участника.Идентификатор записи”. Для этого нажмите на <Добавить условие>, выберите колонку “Id”, затем в появившемся меню выберите [ Сравнить с параметром ]. В открывшемся окне определения значения параметра выберите параметр [ Идентификатор записи ] элемента “Добавлен участник”.

      Рис. 2 — Свойства элемента “Читать участников активности”
      scr_process_creation_designer_case_activityparticipant_read_participant.png
  5. Настройте параметры элемента “Читать заголовок активности”, который будет выполнять чтение заголовка активности, в которую был добавлен участник (Рис. 3):
    Рис. 3 — Свойства элемента “Читать заголовок активности”
    scr_process_creation_designer_case_activityparticipant_read_activity_title.png
    1. В поле [ Какой режим чтения данных использовать? ] укажите “Читать первую запись из выборки”.

    2. В поле [ Из какого объекта читать данные? ] укажите “Активность”.

    3. В области [ Как отфильтровать записи? ] настройте фильтр “Id = Читать участника активности.Первый элемент результирующей коллекции.Активность”. Для этого нажмите на <Добавить условие>, выберите колонку “Id”, затем в появившемся меню выберите [ Сравнить с параметром ]. В открывшемся окне определения значения параметра выберите параметр “Активность” элемента “Читать участника активности”.

    4. В поле [ Значение каких колонок вычитать? ] выберите “Только выбранных колонок” и укажите колонку “Заголовок”.

  6. Добавьте элемент “Отправить email” группы [ Действия пользователя ], для которого установите следующие параметры (Рис. 4):
    1. В поле [ От кого ] укажите email-адрес, с которого отправляется сообщение. Для этого в меню значений параметра выберите [ Значение справочника ], а затем в справочнике [ Настройки синхронизации с почтовым ящиком ] выберите одну из настроенных учетных записей почты.

    2. В поле [ Кому ] укажите email, на который необходимо отправить сообщение. В меню значений параметра выберите [ Элемент процесса ], в окне выбора выделите элемент [ Читать данные контакта ] и параметр [ Email ].

    3. В поле [ Какое сообщение отправить ] укажите “Письмо по шаблону”.

  7. В появившемся поле [ Письмо по шаблону ] выберите преднастроенный шаблон уведомления. Поле [ Тема ] заполнится автоматически.

  8. В поле [ Как выполняется отправка ] выберите “Отправить email автоматически”.

    Рис. 4 — Свойства элемента “Отправить email”
    scr_process_creation_designer_case_activityparticipant_send_email.png
  9. После создания элементов процесса соедините каждый элемент со следующим с помощью элемента icn_process_elements_connection_straight00014.png в правом верхнем углу выделенного элемента процесса.
  10. Сохраните созданный бизнес-процесс.
    В результате выполнения процесса будет выполняться отправка email-сообщения сотруднику, добавленному в список участников активности.