Как настроить ограничение количества отправляемых писем
Чтобы клиенты не получали избыточного количества писем от вашей компании, настройте ограничение количества отправляемых писем. Это поможет минимизировать попадание писем в спам. Например, можно предусмотреть отправку получателям не более 2-х писем рассылки в день и не более 10-ти триггерных писем с типом “Новости” в месяц.
Обратите внимание, что настройка выполняется по категории рассылки — отдельно для массовых рассылок и триггерных писем. Если для всех писем нужно настроить одинаковое ограничение, то создайте два идентичных правила, но с разными категориями — “Рассылка” и “Триггерное письмо”.
Для настройки:
1.Откройте дизайнер системы, нажав кнопку 
в правом верхнем углу приложения.
2.В группе [Настройка системы] кликните по ссылке [Справочники] (Рис. 1).
Рис. 1 — Переход в раздел [Справочники]
3.Откройте наполнение справочника [Правила ограничения отправки рассылок].
4.Для регистрации правила нажмите кнопку [Добавить].
5.Заполните значения новой записи в отобразившейся строке (Рис. 2):
a.[Название] — внесите наименование правила. Например, “10 триггерных писем в неделю”.
b.[Период, дней] — укажите период (в днях), для которого задается правило, например, “7”.
c.[Максимальное количество отправок] — укажите допустимое количество писем, которое можно отправить контакту за определенный период, например, “10”.
d.[Категория рассылки] — укажите категорию, для которой создается ограничение, — “Триггерное письмо”.
e.[Тип рассылки] — выберите необходимый тип рассылки, содержащийся в справочнике [Тип email].
Рис. 2 — Создание правила ограничения количества отправляемых писем
6.Сохраните добавленную запись, нажав кнопку 
.
7.Сформируйте полный перечень необходимых правил, выполнив аналогичные шаги.
На заметку
Количество установленных правил не ограничено. Все добавленные в справочник правила считаются действующими.
В результате при запуске рассылок по каждому получателю будет выполняться проверка настроенных в справочнике правил. Если по контакту лимит отправки достиг хотя бы одного из указанных в справочнике значений, то отправка письма будет отменена, а для получателя в рассылке будет установлен отклик “Ограничение коммуникаций”.
Смотрите также
