Marketing Creatio
PDF
Разделы bpm’online marketing

Как настроить ограничение количества отправляемых писем

Чтобы клиенты не получали избыточного количества писем от вашей компании, настройте ограничение количества отправляемых писем. Это поможет минимизировать попадание писем в спам. Например, можно предусмотреть отправку получателям не более 2-х писем рассылки в день и не более 10-ти триггерных писем с типом “Новости” в месяц.

Обратите внимание, что настройка выполняется по категории рассылки — отдельно для массовых рассылок и триггерных писем. Если для всех писем нужно настроить одинаковое ограничение, то создайте два идентичных правила, но с разными категориями — “Рассылка” и “Триггерное письмо”.

Для настройки:

1.Откройте дизайнер системы, нажав кнопку btn_system_designer00018.png в правом верхнем углу приложения.

2.В группе [Настройка системы] кликните по ссылке [Справочники] (Рис. 1).

Рис. 1 — Переход в раздел [Справочники]

scr_limit_number_of_letters_link_lcp.png 

3.Откройте наполнение справочника [Правила ограничения отправки рассылок].

4.Для регистрации правила нажмите кнопку [Добавить].

5.Заполните значения новой записи в отобразившейся строке (Рис. 2):

a.[Название] — внесите наименование правила. Например, “10 триггерных писем в неделю”.

b.[Период, дней] — укажите период (в днях), для которого задается правило, например, “7”.

c.[Максимальное количество отправок] — укажите допустимое количество писем, которое можно отправить контакту за определенный период, например, “10”.

d.[Категория рассылки] — укажите категорию, для которой создается ограничение, — “Триггерное письмо”.

e.[Тип рассылки] — выберите необходимый тип рассылки, содержащийся в справочнике [Тип email].

Рис. 2 — Создание правила ограничения количества отправляемых писем

scr_section_email_lookup_bulk_emai_restriction_rules.png 

6.Сохраните добавленную запись, нажав кнопку btn_com_apply.png.

7.Сформируйте полный перечень необходимых правил, выполнив аналогичные шаги.

На заметку

Количество установленных правил не ограничено. Все добавленные в справочник правила считаются действующими.

В результате при запуске рассылок по каждому получателю будет выполняться проверка настроенных в справочнике правил. Если по контакту лимит отправки достиг хотя бы одного из указанных в справочнике значений, то отправка письма будет отменена, а для получателя в рассылке будет установлен отклик “Ограничение коммуникаций”.

Смотрите также

Как настроить отписку от email-рассылок

Как управлять подписками на разные типы рассылок

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?