Как на домашней странице отображаются записи в зависимости от вида очереди (открытая/закрытая)
Способ отображения записей на вкладках домашней страницы определяется видом очереди: открытая или закрытая.
Открытые очереди отображают список записей, из которого верификатор может самостоятельно выбрать, какую запись брать в работу. Последовательность записей определяется в соответствии с правилами сортировки записей на домашней странице.
Очереди закрытого вида могут отображать:
•Кнопку [Следующая запись], запускающую процесс обработки записи, которую необходимо взять в работу следующей. Последовательность обработки записей определяется в соответствии с правилами сортировки записей на домашней странице.
•Записи, по которым запущен, но не завершен процесс обработки.
При этом количество записей, которые могут отображаться в реестре закрытой очереди, определяется в системной настройке [Максимальное количество записей в работе для закрытой очереди]. Вы можете ограничить количество заявок, ожидающих обработки, при помощи данной системной настройки, чтобы повысить результативность обработки заявок.
По умолчанию для системной настройки [Максимальное количество записей в работе для закрытой очереди] установлено значение “1”. Соответственно, на домашней странице отображается либо кнопка [Следующая запись], либо одна запись, по которой запущен, но не завершен процесс обработки.
Если увеличить значение данной системной настройки, то, пока количество записей в работе не достигнет максимального, будет возможность как продолжить работу по выбранной записи, так и начать обработку следующей. Когда количество записей достигает максимального значения, опция запуска обработки следующей записи становится недоступна и кнопка [Следующая запись] не отображается.
Рассмотрим пример, когда для системной настройки [Максимальное количество записей в работе для закрытой очереди] установлено значение “3”.
В этом случае, если верификатор запустил процесс обработки по одной или двум заявкам, для него отображается список данных заявок и кнопка [Следующая запись] (Рис. 1). Верификатор может завершить обработку заявок из списка или запустить обработку следующей записи.
Если верификатор возьмет в работу третью заявку и не обработает ее, данная заявка добавится в список записей , а кнопка [Следующая запись] будет недоступна. В таком случае необходимо завершить обработку заявок, по которым запущен процесс, чтобы снова появилась возможность брать в работу следующие записи.
Рис. 1 — Пример отображения закрытой очереди
Смотрите также
•Как на домашней странице сортируются записи
•Как на домашней странице обрабатываются заявки из открытой очереди
•Как на домашней странице обрабатываются заявки из закрытой очереди
•Как настроить способ обработки наполнения очереди на домашней странице (открытые/закрытые очереди)
•Как настроить сортировку записей очереди по колонкам объекта для отображения на домашней странице
